Посылка EMS задержана таможней. Мои действия?

Восемь дней не менялся статус отправления «Передано таможне». Написал вопрос в поддержку EMS, пришел ответ, что посылка задержана таможней, мол ожидайте таможенного уведомления.

Поделитесь опытом: 1) Если бы я не спросил у EMS меня вообще кто-нибудь уведомил бы о претензиях со стороны таможенного органа? 2) Какие мои дальнейшие действия, куда иди или писать, чтобы дать свои пояснения? Как выглядит это таможенное уведомление и куда оно приходит? Обычной почтой или ЕМС? Дожидаться его прихода или самому стучаться в свою таможню?

Поясню, что в посылке были детские игрушки, автозапчасти (фильтры) и четыре дубленки. Вот как раз дубленки и смутили скорее всего инспектора, не поверил, что они могут стоить в сумме 800 евро на распродаже в амазоне.

29 комментариев

похоже, буду сам вести ветку -)))

До таможенного поста на Варшавке,37 дозвониться не могу, не берут трубку.

Люди на tks.ru советуют, как избегать определения МПО как коммерческой партии товара:

«В декаларации сделайте длинную табличку, в которой перечислите, с точными наименованиями из магазина. чтобы получилось что то типа не так: труселя — 5 штук = 150$

труселя красные — 1 шт 40$ труселя в горошек — 2 шт 140$ Труселя с зеленым змием — 1 шт 60$ Труселя неабыкновенно красивые с картинками и карманом — 1 шт 60$ (Скидка по акции 50% на все) Итого 150$»

Я вот тут подумал, что впервые за почти год общения с EBTD доверился ему заполнить декларацию. Так они четыре дубленки разных фасонов и длин, двух разных размеров в декларации назвали как «clothes set». Похоже проблемы пошли от этого.

Не знаю как в ЕМС, но Приорити эта длинная таблица ограничена всего 5-ю строчками.

Это у Shopotam ограничение по строчкам, при чем тут Приорити? Я прекрасно оформляю декларации из 30-ти строчек у другого посредника, никаких проблем.

Пошлину платят только за превышение стоимости, коммерческую партию просто не отдадут.

всем спасибо за обсуждение.

Solomon_Kane EC201706957US

А тем временем, шоу продолжается.

Отдел таможенного оформления Московской таможни, курирующий Почту России на Варшавке (тел 495-9562067 доб.1495), мою посылку не задерживал. Отправили во Внуковскую таможню

В Отделе таможенного оформления Внуковской таможни, занимающийся оформлением МПО, (тел. 495-7369006) инспектор сказал, что моей посылки в числе задержанных нет. Правда сказал как-то очень быстро, буквально через секунду, как я назвал свою фамилию и город (видимо, все задержанные посылки, как говорится, «на слуху»). Еще сказал, что на оформление одной посылки у них уходит 1-2 минуты, они ее только просвечивают и даже не потрошат, нет времени. Сказал, что Почта России жульничает и трек не меняет умышленно, мол объявляйте в розыск.

Написал повторно в отдел розыска EMS, поскольку на горячей линии 8-800 сидят, простите, «валенки» и умеют только смотреть трек по базе.

Клиентская служба EBTD открещивается от розыска, просит решать проблему в России, т.к. МПО официально трекнулось на импорте.

Честно говоря, не хочется думать, что круг практически замкнулся.

ПС. Забыл сказать, что трек импорта появился буквально через день-два, как мое обращение на имя В.В.П. было отправлено по подведомственности в Минсвязи. До этого момента посылко висел в воздухе между Штатами и Россией 28 дней, и тут чудесно трекнулось, после чего якобы зависло на таможне (уже 9 дней)

как обычно в России: хочешь сделать по человечески и по закону — ничего не получится. Тупо не отвечают на претензии. ЕМС видимо посчитала, что все сказала. Кинул дополнительно жалобу в Роскомнадзор, пусть поворошат это болото и наказывают конкретных должностных лиц.

Благодаря совершенно случайно найденным связям узнал от начальника ОТОиТК Внуково, что мой посыль 28 мая был передан Поште с уведомлением о таможенном ограничении. Самое интересное, что в Хабаровск она поехала ПОЕЗДОМ. Вот те бабушка и Юрьев день — экспресс-доставка по-русски! А трек как был «передано таможне» 10 дней назад, так и остался. Ну ладно, хоть не прое… ана, не сгорела и не отправлена назад в Штаты. Один из пострадавших мне сказалт, что ЕМС еще год назад утеряла посыль на 16,5крублей, до сих пор не возместили.

Как было сказано в лично беседе сотрудником таможни, во всех постах московского региона спички тянут, кто поедет на Варшавку таможить посылки. Это как гаишникам-залетчикам назначают стоять грубо говоря, у Следственного комитета. Отсюда и отношение к звонящему, особенно из Хабаровска, отстань мол без тебя плохо.

Еще посоветовал никогда не писать в декларации полные суммы. Но тут на любителя, сразу становитсяактуален вопрос страхового возмещения, если что пойдет не так.

У меня посылка тоже долгое время висело в статусе «передано таможне». Розыск ЕБТД, и звонки в ЕМС и таможню не помогли. В итоге я нашел ее у нас в городе, но в другом почтовом отделении в которое поступают только посылки с таможенным уведомлением. Как мне объяснили, если посылка с таможенным уведомлением, то она приходит не в мое почтовое отделение по месту жительства, а в другое. И лежала она там почти месяц. Статус все время был тот же самый. С почты мне никто не звонил что она пришла.

Может у вас в городе похожая ситуация.

продолжаю долбить службу розыска ЕМС.

Три дня назад они соизволили разъяснить, как действовать при таможенных ограничениях. Вот их ответ для истории:
📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎