Отзывы о ветеринарной клинике Ветсоюз в Мурино

Администратор не представился. Бейджика не было.

Диагноз не могут поставить неделю, но капельницы и анитибиотики каждый день, кошке стало намного хуже, через неделю назначили дневной стационар и еще узи и капельницы. ЗАБРАЛА КОШКУ С ОБОДРАННОЙ КОЖЕЙ под глазом на НА МОРДОЧКЕ. Чистый развод — с серьезным лицом озвучивать не возможность определить — то ли воспаление то ли липидос, то ли сё ли, надо наблюдать, вы только платите нам, а мы тут ещё что-нибудь назначим… Издевательство очевидное.. Тренажер для стажёрок…

С 12 декабря 2021 до 18 декабря 2021

С 9декабря по 12 декабря 2020года

Платонова Анастасия Дмитриевна

ЕСЛИ НУЖНА ПОМОЩЬ СРОЧНО И ЭТО ЧТО-ТО СЕРЬЕЗНОЕ ВАМ НЕ СЮДА. Данная клиника не обладает нужным оснащение и командой в смене поэтому нормально и вовремя диагностировать не сумеют.

Данная клиника может решать только не срочные и не сложные проблемы.По не срочным вопросам клиника устраивала.Мы всегда следим за состоянием питомцев и в этот раз пришли к ним на прием, когда у собаки все признаки серьезной проблемы, но она в удовл. состоянии. Мы были 31 дек на приеме в 14 а 1 января в 10 утра собака … – показать

была в критическом состоянии, так как их специалисты не сделали главного и простое померить сахар, это сделать легко и быстро. А гоавное по симптомам это шаг номер один для такого веса животного.

При обращении с жалобой кричали у вас денег нет, так вот неуважаемый управляющий клиникой,за своего питомца я легко отдал в 10 раз больше за правильное лечение. А ВЫ ПРОСТО НЕ МОГЛИ ПРЕДОСТАВИТЬ УСЛУГИ И ЧИСТО ВЫТЯНУЛИ ДЕНЬГИ ЗА ПСЕВДОПОМОЩЬ

ОТВЕТ КЛИНИКИ НАГЛОЕ ВРАНЬЕ. Ниже доказательства. Ниже подробное описание, которое также давал в вашем заведении. Только вот ваши специалисты ничего о состоянии собаки не записали -это листок с рукой. А на фото без ручки видно как другая клиника все фиксирует и отчитывается таким же образом на каждом этапе.

Вы пишете:Температура на момент осмотра была 37,6 С. На приеме Ваш питомец находился в бодром состоянии и был активен.

Температура была 37°с. Лиза сорваны по жизни, а была вялая.

ите:Вы согласились сделать только УЗИ исследование и отказались от анализов крови, о чем свидетельствуют видеозаписи приёма.

УЗИ было сделано не качественно! Анализ крови было делать бессмысленно. Результаты вы раньше 1 числа вечера дать не могли. И 1 и 2 числа у Вас были в смене только терапевты, навыки которых сомнительных.

Вы пишите :о чем свидетельствуют видеозаписи приёма.

Ни для кого не секрет что животные скрывают свое состоянии, а особенно в ветеринарках. На аудио которое можете также выложить я это говорил.

Вы говорите: Снижение аппетита не является главным маркером для измерения глюкозы в крови,

Собака 2.7 кг мало весит, низкая температура и длительный отказ от еды уже достаточный повод проверить глюкозу. Это первое что следовало сделать. Это вам любой ветеринар скажет. Думаю вам следует пройти проверку квалификации.

Вы говорите:После Вашей претензии мы связались с врачами клиники Айвена Филлмора. Врач, который принимал Вашего питомца с симптомами гипогликемии, полностью согласен с заключением УЗИ, сделанного в нашей клинике, и назначениями, которые были выписаны на момент приема.

Хватит врать! Я выше аргументировал словами специалиста. Про ваше УЗИ, сказано, оно поверхностное. И по УЗИ понятно что дело не в тонкой кишке а в ПЖЖ. О чем вы говорите?!

Вы говорите:которые были выписаны на момент приема.

Ваши исследования не достаточны, ваш штат не укомплектован. Вы не можете лечить причину. Вы только как гадалки по общим симптомам назначает лечение. Вы о чем?! Я вам описал состояние собаки по часам, а вы погода ли и сказали как станет хуже велком. Собака после вашего приемы через 12 часов почти в коме. Если у вас специалисты не липовые, то они помогли предотвратить ситуацию. Мы 1 проснулись в 10 собака в таком состоянии. Это ваша некомпетентность.

Наши пожелания пусть останутся лучшие клиники, которые помогут, а такая как ваша закроется. Тогда будет оказана правильная помощь и вовремя

и к ним пока нет, просто отменить лечение и понаблюдать, если аппетит не появится то зайти к ним. К ним уже не рискнули идти. По итогам обследования в другой клинике у кота никакого лишая не оказалось (пролечили таблетками мы его всего 3 дня (лишай за это время если бы он был вылечить невозможно) и врачи были крайне удивлены как нам назначили лечение без анализов. А они должны были на них настоять (микроскопия и на распространенные вирусы у кошек ПЦР) Тем более зная, что дома еще одна кошка, они должны были настоять на данном анализе. Оказалось болезнь (которую лечили не понятно чем) прогрессировала с новой силой (ждем результатов анализов). А лишая и вовсе не оказалось (по результатам анализов). В общем, «специалистам» в данной клинике больное животное доверять не рекомендую, со сложными болезнями они навряд ли справятся. Будут лечить методом проб и ошибок, читая на буклетах и в интернете методы лечения, как это было у нас. По итогу исправляем ошибки данных врачей уже минус 5000 руб. лечение отравления таблетками от лишая (капельницы уколы анализы). Мучающееся животное, которое теперь неизвестно выживет или нет, и куча нервов потраченных.

В продолжение истории про кота которого лечили от лишая. В итоге котик умер. Ему было 4 месяца. Анализы показали что никаких вирусов нет.

меньше недели назадНикогда и ни за что в эту клинику. Приехали с собакой сделать укол антибиотиком.Врачи посоветовали сделать узи -сделали.Далее начали настаивать что нужно поставить капельницу чтобы почистить организм.Долго уговаривая,согласились,ссылаясь на профессионализм и на то что перед нами действительно специалисты.На вопрос что будете капать -ответили что обычная вода.Собака до этой процедуры вела себя игриво,облизывала хозяина ну вообщем была в обычном состоя … – показать

Отклоненные отзывы

инарную клинику. Посоветовал мне обратиться в клинику ВетСоюз расположенной по адресу: Воронцовский бульвар д. 2. Приехал в клинику оформил договор, сказали сначала нужно пройти первичный осмотр. Дождался очереди прошли осмотр, который длился всего 5 минут, померили температуру, пощупали кошку, посмотрели в пасть, осмотрели шишку. Сказали, что похоже на опухоль и мне еще повезло шишка мягкая, опухоль не злокачественная. После осмотра попросили подождать в холе. Дождался врача, он отправил меня в другой кабинет к терапевту Трубиной Александре Игоревне. Снова осмотрели кошку и померили температуру, сказали нужно сдать кровь на биохимию и общий анализ крови. Кроме анализа крови сказали нужно записаться и сделать УЗИ и скрининг сердца. Кровь могут взять сегодня. Согласился сдать кровь сейчас. Александра Игоревна стала брать кровь, с первой попытки не получилось, только вены на лапе повредила, перемотав лапу, она вышла и принесла носку. Посадив кошку в носку, со второй попытке у нее получилось взять кровь. Температура была высокая, поэтому порекомендовали сделать капельницу, но так как она делается 2 часа кошку нужно оставить у них, как закончится процедура, они со мной свяжутся. Так и сделал. Перед выходом и клиники записался на УЗИ и скрининг. Через 2 часа позвонили, я приехал и забрал питомца. Терапевт сказала, чтобы сбить температуру нужно делать капельницу каждый день. На следующий день приехал, сделал УЗИ и капельницу, после УЗИ мне посоветовал врач записаться на прием к хирургу. Записался к хирургу. Через день сделал скрининг сердца. Померив температуру кошке, сказали, что капельницу отменяют, так как ей лучше вместо нее нужно делать укол лекарством Синулокс.Приезжал в клинику на укол 1 раз в день, как было назначено. В это время пришли анализы крови, забрал результаты. В воскресенье посетили хирурга Стратонова Андрея Сергеевича. Посмотрев все анализы и осмотрев кошку, он сказал, что это метастазы и нужно стерилизовать кошку, но для этого еще нужно сделать рентген. И УЗИ нужно сделать снова хочет сам еще раз посмотреть. Сделав УЗИ, пошли с хирургом и его ассистентом Антоном в здание, где у них стоит рентген. Сделали рентген, посмотрев снимки, хирург сказал, что противопоказаний к операции нет. Рентген сделали бесплатно пока здание не ввели в эксплуатацию, а за повторное УЗИ пришло платить. И порекомендовал операцию не откладывать. Через неделю он готов ее сделать. Пришел через неделю в воскресение в клинику к хирургу, снова сделали рентген. Он сказал, что все хорошо и забирает кошку на стерилизацию. Обещал, что в 15—00 можно будет уже забирать кошку, ждите звонка. Звонка в указанное время не было. Позвонил сам в ветклинику, выяснилось, что операцию еще не проводили. Следующая в очереди моя кошка, сказали, как можно будет забирать отзвонятся. Позвонили я приехал и забрать кошку. Хирург сказал, что операция прошла успешно через неделю ждет на прием, так же выдал назначение, в котором было написано носить попону и делать каждый день уколы Синулокса.Целую неделю возил кошку и на уколы. Состояние кошки было стабильное, единственное кушала меньше чем обычно. Но меня заверяли это стресс после операции и носки попоны. В воскресение по назначению должен был быть последний укол. Сделали укол и сняли попону. Спросил у врача с уколами можно заканчивать? Ответ: сейчас свяжется с хирургом, и он скажет точно. В этот день у хирурга был выходной. Поэтому с ним связались по телефону, и он сказал, что уколы можно отменить. В понедельник должен был быть прием хирурга. Приехал в клинику, а хирурга не оказалось, сказали, что будет в среду. Состояние кошки было стабильным, аппетит не улучшился вопреки прогнозам специалистов из ветклиники. В среду у кошки аппетит совсем пропал. Приехал на прием к хирургу, в этот раз он был на месте. Осмотрев животное, сказал, швы заживают хорошо. Когда задал вопрос: почему почти ни чего не ест? Сказал, что нужно делать рентген. Сделали рентген, хирург стал смотреть снимки. Я посмотрел на кошку и увидел, что ее тяжело дышать она высунула язык. Прервав осмотр снимков, сказал хирургу, что кошке стало хуже. Взглянув на кошку, хирург срочно отправил меня в клинику. Сказал, подойдет, как только закончит со снимками. Примчался я в клинику, сделали кошке укол. Сказали, что нужно оставить у них в клинике на стационар. Дождался я хирурга, он сказал, что это жидкость в легких сделали мочегонный укол, жидкость выйдет, мне позвонят, что можно забирать кошку. Утром хирург отзвонился, сказал, что забрать кошку пока не получится, нужно сделать рентген. Обещал, что сам еще раз посмотрит рентген, и примет решение, оставлять кошку в клинике или можно мне ее забрать. Сказал, что к 11 точно будет известно. Я позвонил в 11 часов, сказали: что рентген еще не делали, но сейчас уже собираются идти. Снова сказали: ждете звонка. В 12—30 позвонили из клиники, говорят: посадить в носку не могут, просили прийти и им помочь. Пришел и был сильно удивлен, когда увидел кошку, с обоих боков ее побрили. Сама кошка была возбужденная. Мне удалось посадить кошку носку. И пошли с врачами, ассистентом Антом и его коллегой делать рентген. Антон, стал рассказ, что у него сегодня выходной, и он сегодня вышел только ради моего питомца, чтобы сделать рентген. Звучало это как будто, сделал мне одолжение. Сделали рентген, отправили снимки хирургу. Тот написал, что будет в клинике сегодня в 21. Кошку мне не отдали. Снова прозвучала эта фраза: ждете звонка. В 21—30 не выдержав, позвонил в клинику. Оказалось хирург, еще не пришел. Мне сказали: хирург приедет к 22—30. Снова прозвучала эта фраза: ждете звонка. В 23—40 позвонил хирург: Сказал, что кошке стало хуже, сделали рентген, оказался отек легких, кошка умерла. Разговор был холодный. Ни какого сочувствия не было. Я задал вопрос: Когда можно забрать кошку? Ответ хирурга: А Вы хотите ее забрать? Ответ: Да, хочу. Ответ: Завтра до 12 можете забрать. Пришел утром забирать кошку. В клинике везде свет выключен кроме ресепшена, и врачей не видно как в обычный день, только и ходят из кабинета в кабинет. Поздоровался с администратором, сказал: что пришел за кошкой. В ответ: сейчас принесу, даже не поздоровалась со мной. Принесла в кошку в обычном прозрачном полиэтиленовом пакете. И пошла за компьютер, формировать счет на оплату. Я говорю: я оставлял у Вас носку. Пошла ее искать носку, минут 10 ходила по кабинетам. Принесла, небрежно засунула кошку в носку. Хотела еще 3000, чтобы заплатил. Я ее говорю: когда оставлял кошку на стационар оставлял залог в размере 5000 рублей. И показываю договор и чек. В общем 5000 вернули. 3000 оплатил, перед моим уходом администратор даже не попрощалась со мной. Потратил на лечение своего питомца почти 25 000 рублей. Но должного лечения оказано не было, только давали пустые обещания. Данное заведение не клиника, а бизнес, поставленный на поток. Умер пациент безразлично, принесут нового на лечение.

Не обращайтесь в данную клинику! Не вылечат вашего питомца, а только залечат до смерти. Береги своих питомцев. Специалистов в данной клинике нет! Работают одни безответственные сотрудники. Потратите кучу денег, а результат будет равен нулю.

инарную клинику. Посоветовал мне обратиться в клинику ВетСоюз расположенной по адресу: Воронцовский бульвар д. 2. Приехал в клинику оформил договор, сказали сначала нужно пройти первичный осмотр. Дождался очереди прошли осмотр, который длился всего 5 минут, померили температуру, пощупали кошку, посмотрели в пасть, осмотрели шишку. Сказали, что похоже на опухоль и мне еще повезло шишка мягкая, опухоль не злокачественная. После осмотра попросили подождать в холе. Дождался врача, он отправил меня в другой кабинет к терапевту Трубиной Александре Игоревне. Снова осмотрели кошку и померили температуру, сказали нужно сдать кровь на биохимию и общий анализ крови. Кроме анализа крови сказали нужно записаться и сделать УЗИ и скрининг сердца. Кровь могут взять сегодня. Согласился сдать кровь сейчас. Александра Игоревна стала брать кровь, с первой попытки не получилось, только вены на лапе повредила, перемотав лапу, она вышла и принесла носку. Посадив кошку в носку, со второй попытке у нее получилось взять кровь. Температура была высокая, поэтому порекомендовали сделать капельницу, но так как она делается 2 часа кошку нужно оставить у них, как закончится процедура, они со мной свяжутся. Так и сделал. Перед выходом и клиники записался на УЗИ и скрининг. Через 2 часа позвонили, я приехал и забрал питомца. Терапевт сказала, чтобы сбить температуру нужно делать капельницу каждый день. На следующий день приехал, сделал УЗИ и капельницу, после УЗИ мне посоветовал врач записаться на прием к хирургу. Записался к хирургу. Через день сделал скрининг сердца. Померив температуру кошке, сказали, что капельницу отменяют, так как ей лучше вместо нее нужно делать укол лекарством Синулокс.Приезжал в клинику на укол 1 раз в день, как было назначено. В это время пришли анализы крови, забрал результаты. В воскресенье посетили хирурга Стратонова Андрея Сергеевича. Посмотрев все анализы и осмотрев кошку, он сказал, что это метастазы и нужно стерилизовать кошку, но для этого еще нужно сделать рентген. И УЗИ нужно сделать снова хочет сам еще раз посмотреть. Сделав УЗИ, пошли с хирургом и его ассистентом Антоном в здание, где у них стоит рентген. Сделали рентген, посмотрев снимки, хирург сказал, что противопоказаний к операции нет. Рентген сделали бесплатно пока здание не ввели в эксплуатацию, а за повторное УЗИ пришло платить. И порекомендовал операцию не откладывать. Через неделю он готов ее сделать. Пришел через неделю в воскресение в клинику к хирургу, снова сделали рентген. Он сказал, что все хорошо и забирает кошку на стерилизацию. Обещал, что в 15—00 можно будет уже забирать кошку, ждите звонка. Звонка в указанное время не было. Позвонил сам в ветклинику, выяснилось, что операцию еще не проводили. Следующая в очереди моя кошка, сказали, как можно будет забирать отзвонятся. Позвонили я приехал и забрать кошку. Хирург сказал, что операция прошла успешно через неделю ждет на прием, так же выдал назначение, в котором было написано носить попону и делать каждый день уколы Синулокса.Целую неделю возил кошку и на уколы. Состояние кошки было стабильное, единственное кушала меньше чем обычно. Но меня заверяли это стресс после операции и носки попоны. В воскресение по назначению должен был быть последний укол. Сделали укол и сняли попону. Спросил у врача с уколами можно заканчивать? Ответ: сейчас свяжется с хирургом, и он скажет точно. В этот день у хирурга был выходной. Поэтому с ним связались по телефону, и он сказал, что уколы можно отменить. В понедельник должен был быть прием хирурга. Приехал в клинику, а хирурга не оказалось, сказали, что будет в среду. Состояние кошки было стабильным, аппетит не улучшился вопреки прогнозам специалистов из ветклиники. В среду у кошки аппетит совсем пропал. Приехал на прием к хирургу, в этот раз он был на месте. Осмотрев животное, сказал, швы заживают хорошо. Когда задал вопрос: почему почти ни чего не ест? Сказал, что нужно делать рентген. Сделали рентген, хирург стал смотреть снимки. Я посмотрел на кошку и увидел, что ее тяжело дышать она высунула язык. Прервав осмотр снимков, сказал хирургу, что кошке стало хуже. Взглянув на кошку, хирург срочно отправил меня в клинику. Сказал, подойдет, как только закончит со снимками. Примчался я в клинику, сделали кошке укол. Сказали, что нужно оставить у них в клинике на стационар. Дождался я хирурга, он сказал, что это жидкость в легких сделали мочегонный укол, жидкость выйдет, мне позвонят, что можно забирать кошку. Утром хирург отзвонился, сказал, что забрать кошку пока не получится, нужно сделать рентген. Обещал, что сам еще раз посмотрит рентген, и примет решение, оставлять кошку в клинике или можно мне ее забрать. Сказал, что к 11 точно будет известно. Я позвонил в 11 часов, сказали: что рентген еще не делали, но сейчас уже собираются идти. Снова сказали: ждете звонка. В 12—30 позвонили из клиники, говорят: посадить в носку не могут, просили прийти и им помочь. Пришел и был сильно удивлен, когда увидел кошку, с обоих боков ее побрили. Сама кошка была возбужденная. Мне удалось посадить кошку носку. И пошли с врачами, ассистентом Антом и его коллегой делать рентген. Антон, стал рассказ, что у него сегодня выходной, и он сегодня вышел только ради моего питомца, чтобы сделать рентген. Звучало это как будто, сделал мне одолжение. Сделали рентген, отправили снимки хирургу. Тот написал, что будет в клинике сегодня в 21. Кошку мне не отдали. Снова прозвучала эта фраза: ждете звонка. В 21—30 не выдержав, позвонил в клинику. Оказалось хирург, еще не пришел. Мне сказали: хирург приедет к 22—30. Снова прозвучала эта фраза: ждете звонка. В 23—40 позвонил хирург: Сказал, что кошке стало хуже, сделали рентген, оказался отек легких, кошка умерла. Разговор был холодный. Ни какого сочувствия не было. Я задал вопрос: Когда можно забрать кошку? Ответ хирурга: А Вы хотите ее забрать? Ответ: Да, хочу. Ответ: Завтра до 12 можете забрать. Пришел утром забирать кошку. В клинике везде свет выключен кроме ресепшена, и врачей не видно как в обычный день, только и ходят из кабинета в кабинет. Поздоровался с администратором, сказал: что пришел за кошкой. В ответ: сейчас принесу, даже не поздоровалась со мной. Принесла в кошку в обычном прозрачном полиэтиленовом пакете. И пошла за компьютер, формировать счет на оплату. Я говорю: я оставлял у Вас носку. Пошла ее искать носку, минут 10 ходила по кабинетам. Принесла, небрежно засунула кошку в носку. Хотела еще 3000, чтобы заплатил. Я ее говорю: когда оставлял кошку на стационар оставлял залог в размере 5000 рублей. И показываю договор и чек. В общем 5000 вернули. 3000 оплатил, перед моим уходом администратор даже не попрощалась со мной. Потратил на лечение своего питомца почти 25 000 рублей. Но должного лечения оказано не было, только давали пустые обещания. Данное заведение не клиника, а бизнес, поставленный на поток. Умер пациент безразлично, принесут нового на лечение.

Не обращайтесь в данную клинику! Не вылечат вашего питомца, а только залечат до смерти. Береги своих питомцев. Специалистов в данной клинике нет! Работают одни безответственные сотрудники. Потратите кучу денег, а результат будет равен нулю.