Отзыв: Отель Arancia Resort Hotel 5* (Турция, Алания) - Как отель может испортить впечатление о стране (+сценка из почти классики)

15 год у меня был богат на путешествия (в апреле Египет, в июле Грузия, в сентябре вот Турция). В последнюю меня пригласила её сопроводить мама. Маме отказать сложно))В комплекте к маме шла её подруга.

В отель нас заселили достаточно быстро. В тот день была гроза и до пляжа мы не дошли. Пока курила на балконе, тащилась от красоты бури - дождь, ветер, огромные волны. На следующее утро, погода наладилась, Посейдон успокоился.

В номере было вполне стандартно: три кровати, телевизор, три тумбочки, два стула, комод, гардероб, ванная. Но! Два одеяла, две подушки и плесень в ванной.

По мере обнаружения недостающих предметов вызывался персонал. Горничные и менеджеры не спешили, вполне могли себе позволить вообще не приходить. Я их вылавливала по всему отелю. На ресепшн отвечали "Да-да, хорошо, чуть позже". По поводу отсутствующих одеяла и подушки сначала сказали, что больше нет (это в отеле 5*!). Быстро отреагировали на предложение провести опись и подписать что есть и чего нет в номере (лайфхак, однако). Принесли подушку и. (та-да!) пледик. При уборке выловить горничную оказалось весьма сложно.

Наконец, на третий(!) день пришла горничная по поводу плесени. Это при том, что уже, наверное, весь отель знал, что на плесень у меня аллергия и вполне может понадобиться активизация мед. страховки. Далее состоялась примерно такая сценка (при общем фиговом, мягко говоря, знании английского):Участники: Я - девука хрупкая (152 см, 38 кг), но решительная, в купальнике и парео, со слегка обгоревшим носом и уверенностью в глазах.Горничная - дама в возрасте, активно изображает покорность, укутана в лучших традициях ислама. В руках ведро с тряпками и средством для чего-то там. Наблюдатели - мама и её подруга (с интересом наблюдают за развитием сюжета).

Я: "У нас грязно и плохо убрано в ванной!"Горничная: "Мадам, я только что убиралась!"Я: "Хорошо, давайте посмотрим вместе". Делаю широкий жест, приглашения в ванну.Горничная заходит, разводит руками в стиле "Ну вот! Убрано же!"

Я указываю на плесень, которую достопочтенная публика могла лицезреть на фото выше.Горничная берёт тряпочку из ведра, демонстративно трёт сухой (!) тряпочкой плесень и с плохо скрываемым торжеством что-то говорит на своём родном языке. Разводит руками и трясёт головой. По всей видимости, это означает "Вот видите, мадам! Я очень старалась, но не получилось! Это часть и дизайн отеля!".Удивление в моём взгляде сначала сменяется недоумением, затем офигеванием. "Sanfor тебе в руки, дорогая!" - как бы выражает мой взгляд.Стараюсь донести до Горничной, что на такой дизайн у меня аллергия, демонстративно чешусь, хватаюсь за горло, показывая удушье. На том конце соединения, видимо, что-то щёлкает, на лице пояляется испуг. скорее всего за себя.

Наблюдатели хихикают и шепчутся.Facepalm, случайно продемонстрированный мной, ввёл Горничную в гибернацию. Хватаю перчатки для окрашивания волос, принадлежащие одному из наблюдателей, чем провоцирую тихий восклик негодования; многострадальную тяпочку и неизвестное средство Горничной. Заливаю всю плесень неизвестной жидкостью. Демонстрирую вполне успешное оттирание кусочка части отеля.

Передаю все девайсы Горничной. Жду. Горничная:"Спасибо, мадам!" - улыбается, поворачивается к выходу.Занавес.

В тот день после очередной уборки в нашей ванной слегка поменялся дизайн отеля: часть плесени пропала, а вместе с ней мы недосчитались и пары полотенец. После очередной разборки, полотенца вернулись, а плесень нет.

Питание в отлеле, мягко говоря, не очень. Из хорошего - много разных салатов (руккола, айсберг, кресс и т. д.), много специй, но в остальном однообразие и тлен. Ужасная организация мест. Пару раз попадали в "час-пик", когда почти весь отель идёт обедать-ужинать, а мест нет, но при этом несколько залов закрыты. В спец-ресторанах весьма посредственно: хороший интерьер, обслуживание как в средненьком заведении Москвы, но блюда оставляют желать лучшего. Мы были в рыбном:

Вино ужасно от слова совсем. И, как я поняла, везде. Например, гранатовое вино, которое расхваливали все местные, как божественный напиток, после которого не станешь пить ничего иного, оказался на вкус как остывший глинтвейн. Это действительно лучшее из представленного на рынке их вин.

Неоспоримым плюсом является круглосуточная еда. По ночам я обычно читаю и ем)) Поэтому мне не составляло труда спуститься в ресторан и добыть себе сендвич с сыром и салатом.

Про главное: про пляж!Море шикарно! Даже после грозы, пахнущее водорослями - оно тёплое, ласковое и чудесное. Пляж условно чистый, но очень многолюдный. Утренний квест - добудь три лежака под зонтиком)) По дороге на пляж утром можно было в фуд-корте взять арбуз и соки, а в послеобеденное время ещё и мороженое.

В один из дней было объявлено штормовое предупреждение. Высокие волны, крики спасателей, вытаскивающих людей из воды. красота!Узнала, что самым бесполезным занятием является работа спасателя на русском пляже (я точно знаю, что это мои соотечественники, ибо совместно с ними шутила и прыгала в бушующие волны, теряла части купальника и очки). Этот несчастный человек идёт вдоль береговой линии, орёт, чтобы выходили - они выходят. Он идёт дальше, выходят следующие. Но! Как только отворачивается, все снова оказываются в воде. И так до обеда.

Кстати, почему-то определённая часть мужского населения хотела меня спасать. Я, конечно, понимаю, что они не в курсе, про разяд по плаванию, про детсво, включающее в себя переплывание особенно бурых и широких участков подмосковных рек на спор и всё в этом духе. Но вот плыву я себе спокойно, и вдруг какой-то дедушка хватает меня под локоток и тянет на берег со словами: "Я помогу-помогу, выходи. ". Эм. Зачем?

Или местные турки, которые каким-то чудом попадают на пляж отеля. Плыву, довольная высокими волнами, внезапно замечаю справа и слева от себя двух местных. Плохо плывут, неправильно. Да ещё пытаются мне что-то сказать (это в самый неподходящий момент, когда волна надвигается) Ок. Начинаю менять курс и плыть чуть бытрее. Беспокоясь, что могу этих несчастных просто в гребке ногой задеть случайно. Пытаются меня догнать. "Крысавиццаа! Буль-буль-буль!". Кашяют, поворачивают назад, тянутся к спасительному берегу по-собачьи. И так почти каждый день. Каждый раз беспокоилась, что кто-то из этих долбозвонов потонет совсем.

А вот местная растительность здоровская, как и кошки, прячущиеся в ней!

Ещё из весёлого: в тренажёрном зале отеля 90% тренажёров не работает и то-то украл 1 блин от штанги. Блин! Один! На 5 кг! Зачем?!))

Короче, если в ваши планы входит не размеренный курортный отдых, а квест по обучению персонала сервису, плюс, вы обладаете хорошим чувством юмора - рекомендую. В остальных случаях, подыщите себе другое место отдыха.