Мой первый суд с ФГУП "Почта России" - утрата EMS

Мой первый суд с ФГУП "Почта России" - утрата EMS

Начну с того, что я - Отправитель. Поэтому мне было легче судится с ПР, чем Получателю, - у меня были все документы. Итак, начну:

Я отправил посылку ЕМС за границу - в Швецию. С объявленной ценностью и с дополнительной страховкой вложения через Ингосстрах. Некоторое время посылка отслеживалась, дошла до Москвы и встала. Клиент забил тревогу, т.к., обычно, он уже получал от меня посылки. Я подал заявление на розыск и получил на руки отрывной корешок. [attachment=p:84141:Корешки претензий P1230106=.jpg] Жду, жду, жду ответа. тишина. все сроки прошли. Клиент тоже подал заявление на розыск и получил ответ. И наша Пр тоже очухалась и по телефону сообщила, что посылка потерялась, надо заявление на возмещение писать. Написал заявление на возмещение 2 штуки (на ущерб и на возврат тарифа), т.к. никто не смог точно ответить как нужно писать :( [attachment=p:84157:Заявление на возмещение = .jpg] Жду, жду, жду. тишина. Местная почта меня завтраками кормить начала, а потом уже руки разводят. мол, Москва никак не отвечает. Весна прошла, лето настало, мне и недосуг было с ПР тягаться, своих забот хватало. Жена вообще сказала: "забей на них. Еще денег заработаем." Но через 7 месяцев, толи время у меня появилось, толи принцип включился, но начал я активно по инету шарить. нашел несколько решений с ПР и решил тоже судиться. Заодно накатал жалобы в Роскомнадзор, Россвязь, Минкомсвязь. Написал исковое (не буду показывать первую версию). Так как я первый раз решил отстаивать свои права в суде, решил зайти к адвокатам. Те отмахивались от ПР. мол тема тёмная, не известная, проще несколько уголовных дел отработать, чем одно с ПР :( Решил зайти в общество защиты прав потребителей, на проверку. Те тоже долго думали репу чесали, не было в практике тяжб с ПР. Позвонили на местную почту и погрозили пальчиком - "зачем дядечку обидели? он в суд на вас подать хочет. Бешеные деньги просить будет." А я действительно, по незнанию, счетчик без ограничения включил, вместо 15 тыс. реального ущерба накрутил аж до 70 тыс. Короче, иду я на следующий день в суд иск относить, а судья мне сразу иди на почту, может они одумаются. И правда, звонят мне с почты и просят прийти получить возмещение :shock: за одну ночь ответ родили :crazy: [attachment=p:84147:Решение о возмещении =.jpg] Деньги не стал брать. Иск подправил и отдал в суд. На предварительном заседании нарисовался адвокат ПР и на пару с судьей уговорили меня взять деньги пока дают. типа суд не известно чем может закончится. Заодно и отзыв на исковое предоставил. [attachment=p:84149:Отзыв стр-1=.jpg] [attachment=p:84152:Отзыв стр-2=.jpg] Получил возмещение 130 СПЗ. - А остальное? - а мы не знаем почему Москва только 130 СПЗ возместила за ценное отправление :( А вообще - нужно в Ингострах обращаться за страховкой, а не с почтой судить, - так мне ответили. Я еще и в ингострах написал претензию.

Мною, ИСТЕЦ, 25 января 2012 года в 16:50 в филиале ФГУП «Почта России» ОПС Саракташ-3, был заключен договор оказания услуг и отправлена международная посылка EMS за номером EA1. 532RU На получателя: . Nonna Адрес: . Kista, Stockholm, 16433, Sverige/ Швеция Данное почтовое отправление содержало 3 единицы товарных вложений и было застраховано на сумму 14 900 руб. (четырнадцать тысяч девятьсот) рублей, согласно стразового заявления/описи вложения бланка Ф. 107-Е.

№№ п/п Наименование предметов Количество предметов шт. Общий вес Общая стоимость 1​

14900,00 (четырнадцать тысяч девятьсот) рублей

Данная посылка не вручена Адресату и не вернулась Отправителю, признана утерянной. На мою претензию от 02.05.2012г. мне было выплачено материальное возмещение за счет «EMS Почта России» - филиалов ГУП «Почта России» в размере 5 597,85 руб (пять тысяч пятьсот девяносто семь) рублей 85 коп. Прошу возместить оставшуюся сумму страховки в размере 9 302,15 (девять тысяч триста два) рубля 15 коп.

Мои банковские реквизиты: Сбербанк России Поволжский офис отделение № Адрес: 462100, п.Саракташ, БИК: Корреспондентский счет: Код подразделения:

К претензии прилагаются: ​

  1. Оригинал этой претензии на 2-х листах;
  2. Заверенная копия отправителя формы Е-1 от EMS № EA14. 32RU (Оригинал предоставить не могу т.к. данный документ необходим для представления в суде);
  3. Заверенная копия страхового заявления/опись вложения формы Ф-107-Е и кассовый чек на EMS № EA14. 2RU (Оригинал предоставить не могу т.к. данный документ необходим для представления в суде);
  4. Копия счета-фактуры № 5 от 24.01.2012г., подтверждающей стоимость имущества отправленной по системе EMS;
  5. Ксерокопия распоряжения о выплате возмещения в размере 5 597,85 руб (пять тысяч пятьсот девяносто семь) рублей 85 коп.;
  6. Копия паспорта на 2-х листах;

Дата: «____»________________2012г. _____________ ФИО

о возмещении причиненных убытков, в связи с ненадлежащим оказанием услуг, выплаты пени за нарушение сроков, компенсации морального вреда.

Мною, *** Истец Ф.И.О. ***, 25 января 2012 года в 16:50 в ОПС Саракташ-3 подразделения УФПС Оренбургской области - филиала ФГУП «Почта России» (далее – ОПС Саракташ-3), был заключен договор оказания услуг и отправлена международная посылка EMS за номером EA146***532RU в г.Киста (Швеция) на получателя: *** Адресат Ф.И.О. ***. Почтовый тариф составил 1785 руб., о чём свидетельствует чек (приложение 5) и копия отправителя формы Е-1 (приложение 4). Товарные вложения в посылку были дополнительно застрахованы на сумму 14900 (четырнадцать тысяч девятьсот) руб., о чем свидетельствует страховое заявление/опись вложения формы Ф-107-Е.(приложение 5) Хочу заметить, что на момент отправки посылки, в ОПС Саракташ-3 не было бланков Ф.107-Е, что ущемляло мои права на доступность услуг почтовой связи в полном объеме. Я был вынужден найти образец этого бланка на официальном сайте EMS и воспроизвести его посредством вычислительной техники, что допустимо по современному законодательству. Обратной стороны бланка с условиями страхования я не нашел. 9 февраля 2012 года, получатель (адресат) обратился ко мне с просьбой разыскать посылку, которая уже должна быть вручена адресату, но так и не появилась в Швеции. На официальном сайте EMS, в разделе отслеживания почтовых отправлений http://www.emspost.ru/ru/tracking/?id=EA146***532RU , информация по данному почтовому отправлению ограничена только 2-мя записями от 25 января 2012г.: о приёме и о сортировке в ОПС Саракташ-3 (приложение 7). 9 февраля 2012г., мною, в ОПС Саракташ-3, подано заявление на розыск почтового отправления № EA146***532RU и заявление на выплату возмещения за нарушение контрольных сроков доставки (приложение 2), т.к. контрольные сроки уже были нарушены.. Официального письменного ответа от EMS я не получил. Получатель (адресат) 23 апреля 2012г. тоже подал заявление на розыск этого почтового отправления со своей стороны. 1 июня 2012г. получатель (адресат) получил официальный ответ от службы EMS и незамедлительно сообщил мне по электронной почте. В официальном ответе почтовое отправление EA146***532RU признано утраченным. (Приложение 6). Также, факт утраты доказан ответом Роскомнадзора по Оренбургской области. (Приложение 14)2 мая 2012 года Я был приглашен в кабинет зам.начальника Саракташского ПОЧТАМТа Светловой Н.В., где мне объявили, что данное почтовое отправление признано утраченным. Имеет место нарушение срока рассмотрения претензии (крайний срок ответа 10 апреля 2012г.).

В соответствии со ст. 34 ФЗ РФ «О почтовой связи», Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:​

  • в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность.

Согласно ст. 37. ФЗ РФ «О почтовой связи»:

Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки: - на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств - в течение двух месяцев.

Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации. В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.»

Однако, официального ответа или выплаты материального возмещения мною получено не было в течении 60 дней по Российскому законодательству и в течении 90 дней по международным почтовым правилам, хотя п. 56. «Правил оказания услуг почтовой связи» гласит, что «Выплата денежных средств в счет возмещения вреда, причиненного вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг почтовой связи, производится операторами почтовой связи не позднее 10 дней со дня признания претензии.», а ст. РЕ 504 «Срок выплаты возмещения» Конвенции и Соглашения Всемирного почтового союза гласит: «Выплата должна быть произведена в возможно короткий срок и не позднее чем в течение трехмесячного срока со дня, следующего за днем подачи рекламации.» Учитывая то, что «EMS-Почта России», в своем ответе на розыск почтового отправления EA146***532RU просили меня (отправителя) написать заявление на выплату возмещения – они признали моё право на получение возмещения. Таким образом, помимо ненадлежащего исполнения услуг, имеет место нарушение сроков рассмотрения претензии и сроков выплаты возмещения..

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителя»: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. В соответствии с п. 1 ст.31 Закона «О защите прав потребителя», требования потребителя /…/ о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст.28 и п.п. 1, 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. В соответствии с п. 3 ст.31 Закона «О защите прав потребителя», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона, а именно - в размере 3 (трёх) процентов цены выполнения работы (оказания услуги) за каждый день просрочки, но не более 100%. В силу ст. 34 ФЗ РФ «О почтовой связи», Ответчик должен мне выплатить материальный ущерб, а в соответствии с п.1 ст. 332 ГК РФ «Законная неустойка», кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Моральный вред: В результате длительной, со 2 января 2012г. по 2 мая 2012г., неопределенности о судьбе международного экспресс-отправления EMS с подарком, я испытал нравственные страдания, вызванные длящимся беспокойством и волнением по поводу возможной утраты товара в пути, а также чувством вины перед адресатом за длительное отсутствие подарка. Также прошу учесть, что отправление содержало изделия уникальной ручной работы. Известие об утрате данного почтового отправления причинило мне дополнительные нравственные страдания. Мне пришлось в срочном порядке подобрать аналогичный подарок ручной работы, что повлекло дополнительны материальный расходы на сумму 14400 руб. + 1785 руб.(стоимость доставки EMS отправления № EA146******RU) (приложение 8, 9), что более чем в два раза превышает мою ежемесячную зарплату.(Приложение 16) Мне пришлось изыскивать и занимать денежные средства в расчете на скорую выплату. Из-за несвоевременной выплаты мне пришлось вновь решать долговые проблемы в ущерб бюджету семьи, что причинило мне дополнительные нравственные страдания. Также мне пришлось отложить свои дела и начать изучать законы, нормативные документы и правила в области оказания услуг почтовой связи, Закон «О защите прав потребителей» для защиты своих прав в суде. Современным источником информации является сеть internet. В моей семье имеется один компьютер, двое детей старшего школьного возраста которым необходим компьютер для образования и один маленький ребенок (1 год и 10 мес.), который не может уснуть при работающем компьютере. Мне приходилось изучать законность моих требований в ночное время (до 3-4 часов ночи) в ущерб нормальному режиму сна и здоровью.(Приложение 17, 18) В результате длительной ночной работы на компьютере у меня ухудшилось состояние здоровья: появилась хроническая усталость, боли в спине, в области сердца, ухудшилось зрение. От частого недосыпания у меня появилась сонливость, снижение работоспособности и внимания. Моё состояние было неоднократно замечено моим начальником с вынесением выговора в устной форме. Также, снижение внимательности значительно повышает риск получения травмы при управлении автомобилем и исполнения своих прямых обязанностей – работа электрика! Осознание этих рисков – причиняет мне дополнительные страдания.

Не получив в законные сроки ни одного официального письменного ответа на 4 моих претензии, мною было принято решение отстаивать свои права в суде. Написав иск в суд, 18 сентября 2012г. я обратился в общество защиты прав потребителей Саракташского района Оренбургской области, для консультации правомерности и обоснованности моих исковых требований. После телефонного звонка общества прав потребителей в ОПС Саракташ-3, последняя неожиданно приняла решение, и 19.09.2012г. мне было выплачено возмещение в размере 7382,85 коп. за утрату почтового отправления. По моему требованию мне была предоставлена ксерокопия основания для данной выплаты. (Приложение 10) Прошу заметить, что данное решение было принято только на пороге подачи иска в суд! Требования удовлетворены частично. Также хочу отметить, что в документе (приложение 10) абзац 2, - отсутствует дата принятии решения по результатам проверки. На мои требования о выплате полной страховой стоимости вложения, мне, в устной форме, было объявлено, что мне произведена выплата только за утрату моего почтового отправления. Также в устной форме, мне объяснили, что ответственность за застрахованное вложение ФГУП «Почта России» не несет, это ответственность страховой компании ОСАО «Ингосстрах». Мне было предложено обратиться с претензией в эту страховую компании. Однако, в момент подачи заявления на выплату материального возмещения 2 мая 2012г., никто не уведомил меня о такой необходимости, тем самым нарушили ст. 19 ФЗ РФ «О почтовой связи». В результате некомпетентных действий претензионной службы ФГУП «Почта России» меня ввели в заблуждение так как сроки рассмотрения претензий и сроки выплаты возмещения в результате страхового случая значительно меньше сроков ст. 37. ФЗ РФ «О почтовой связи»! Тем самым не дали мне воспользоваться правом на материальное возмещение в результате страхового случая вовремя! Пребывая в неведении я испытывал нравственные страдания. Также мне не был дан официальный письменный ответ о признании отправления утерянным, в связи с чем я также не имел возможности для обоснования страхового случая! Тем не менее, 20.09.2012г. по просьбе руководства ФГУП «Почта России» в кабинете зам.начальника Саракташского почтамта я написал новое заявление на выплату вознаграждения по страховому случаю в адрес ОСАО «Ингосстрах». Также я предоставил документ подтверждающий стоимость имущества отправленного в почтовом отправлении EMS № EA146***532RU . Оригинал заявления остался в Саракташском почтамте. Копия моего заявления и копии других истребованных документов были отправлены по электронной почте заместителем начальника Саракташского почтамта Светловой Н.В в адрес претензионного отдела ОСАО «Ингосстрах». 21.09.2012г. от претензионной службы ОСАО «Ингосстрах», по электронной почте, мною было получено уведомление о мероприятиях по урегулированию убытка. (Приложение 13) В этом уведомлении выдвигалось требование предоставить оригиналы бланка отправления EMS ф. Е1 и оригинал описи вложения ф. 107-Е. Учитывая предстоящее судебное разбирательство я не мог отправить данные документы и получить страховую выплату. Хочу обратить внимание на страховое заявление/опись вложения Ф. 107-Е, где договор страхования состоит в следующем: «Отправитель просит ФГУП «Почта России» включить свое отправление EMS в страховое покрытие по Договору страхования грузов № 786978 от 22.09.2004г., заключенного между ФГУП «Почта России» и ОСАО «Ингосстрах». (Приложение №5) ОСАО «Ингосстрах» отказались предоставить мне для ознакомления Договор страхования грузов № 786978 от 22.09.2004г. мотивируя отказ тем, что данный договор заключен между «Ингосстрах» и ФГУП «Почта России». Из этого следует, что договор страхование почтового отправления EMS был заключен между мной и ФГУП «Почта России» и урегулирование вопросов страхового случая должны были проводить в ФГУП «Почта России». Дополнительным доказательством служит: Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений. Раздел 9. Особенности приема отправлений EMS. п. 9.7 Отправления EMS с вложениями по желанию клиента могут быть застрахованы. Порядок оказания данной услуги осуществляется в рамках договора страхования грузов, а также в соответствии с «Инструкцией о порядке взаимодействия Аппарата управления и филиалов ФГУП «Почта России» по оказанию услуг по приему, обработке, перевозке и доставке международной и внутренней экспресс-почты EMS». (Приложение 19) На официальном сайте EMS http://www.emspost.ru/ru/strahovanie/ данная услуга позиционируется как дополнительная, а не как отдельная услуга от страховой компании! Доплата к тарифу пересылки составляет 0,6% от суммы оценки! (Приложение 11, 20, 21) Арбитражный суд Алтайского края своим решением от 10 сентября 2007 года № А03-4017/2007, при рассмотрении аналогичного дела, установил, что ответственность уплаты возмещения по страховому случаю является обязанностью ФГУП «Почта России» так как согласно Правил оказания услуг почтовой связи, почтовое отправление со страховкой/ описью вложения является отправление с объявленной ценностью. (Приложение 12) Судебная практика в отношении ФГУП «Почта России», в том числе её филиала «EMS Почта России», показывает, что истец вправе требовать и получить возмещение причинных убытков, неустойку за нарушение контрольных сроков доставки почтовых отправлений, неустойку за нарушение сроков выплаты возмещения, возмещение морального вреда. (Приложения 23 – 27)

Тем не менее, в результате двухсторонних переговоров, ОСАО «Ингосстрах» добровольно взял на себя обязательства, взамен ответчика, выплатить мне часть возмещения в размере 9302,15 руб. (девять тысяч триста два) руб.15 коп. Я отправил почтой пакет документов в ОСАО «Ингосстрах», уплатив при этом тариф за почтовую пересылку в размере 123,42 руб. (сто двадцать три) руб.42 коп. (Приложение 22) Пакет прибыл в место вручения 15.10.2012г. с нарушением сроков на 2 дня и до 21.10.2012г. не вручен адресату. (подтверждено адресатом по телефону).

Статья 38 ФЗ «О почтовой связи» гласит, что возмещение вреда, причинённого при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда или арбитражного суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. В соответствии с п.2 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей», иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по месту жительства истца. В соответствии с п.3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей», потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины. На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 19, 34, 37, 38 ФЗ «О почтовой связи» п.47., п.56. Правил оказания услуг почтовой связи, раздел 9. Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений и ст.ст. 15, 17, 29, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 55, 69, 94, 100, 131, 132 ГПК РФ, ст. 35 Закона РФ «О средствах массовой информации»,

  1. Вызвать в качестве свидетелей по делу:
  2. Взыскать с ФГУП «Почта России» в мою пользу застрахованную стоимость товарного вложения в размере 14 900 (Четырнадцать тысяч девятьсот) рублей 00 коп.;
  3. Взыскать с ФГУП «Почта России» в мою пользу пеню от стоимости тарифа доставки (1785 руб.) в размере 3 % за каждый день просрочки считая днем просрочки 62-ый день после подачи заявления на материальное возмещение, а именно с 3 июля 2012 года по 19 сентября 2012г.(79 дней), что составляет 237% - в размере 100% 1 785 рублей 00 коп. (Одна тысяча семьсот восемьдесят пять) рублей 00 коп. (В соответствии с п. 3 ст.31 Закона «О защите прав потребителя»);
  4. Взыскать с ФГУП «Почта России» в мою пользу пеню от застрахованной стоимости вложения (14900 руб.) в размере 3 % за каждый день просрочки считая днем просрочки 11-ый день после подачи заявления на материальное возмещение, а именно с 13 мая 2012 года по 19 сентября 2012г.(130 дней), что на составляет 390% - в размере 100% 14 900 рублей (Четырнадцать тысяч девятьсот) рублей 00 коп. (В соответствии с п. 3 ст.31 Закона «О защите прав потребителя»);
  5. Взыскать с ФГУП «Почта России» в мою пользу компенсацию морального вреда в размере – 40 000 (Сорок тысяч) рублей 00 коп.;
  6. Взыскать с ФГУП «Почта России» в мою пользу расходы на пересылку пакета документов в ОСАО «Ингосстрах» в размере 123,42 руб. (сто двадцать три) руб. 42 коп.
  7. Взыскать с ФГУП «Почта России» в мою пользу пеню за нарушение контрольных сроков доставки международного отправления экспресс-почты EMS № EA146***532RU в размере 100% 1 785 рублей 00 коп. (Одна тысяча семьсот восемьдесят пять) рублей 00 коп.
  8. Освободить меня от уплаты госпошлины при подачи искового заявления, поскольку исковые требования вытекают из правоотношений о защите прав потребителей.
  9. Опубликовать в сети internet вступившее в законную силу решение суда.
  1. Копия искового заявления на 7-ти листах – 2 экз.;
  2. Копия отрывного талона о заявлении на выплату возмещения по отправлению EMS № EA146***532RU от 09.02.2012г, от 02.05.2012г.;
  3. Скан-копия заявления на выплату возмещения по отправлению EMS № EA146***532RU от 02.05.2012г. принятого в ОПС-Саракташ-3 под номером 45.55-4/113 от 3.05.2012г;
  4. Копия отправителя формы Е-1 от EMS № EA146***532RU ;
  5. Копия страхового заявления/опись вложения формы Ф-107-Е и кассовый чек на EMS № EA146***532RU;
  6. Скан-копия экрана с ответом EMS по электронной почте получателю (адресату) посылки о признании EMS отправления № EA146***532RU утраченным.;
  7. Скан-копия экрана официального сервиса отслеживания отправлений EMS http://www.emspost.ru/ru/tracking/?id=EA146***532RU ;
  8. Копия отправителя формы Е-1 от EMS № EA146******RU;
  9. Копия страхового заявления/опись вложения формы Ф-107-Е и кассовый чек на EMS № EA146******RU;
  10. Ксерокопия документа УФПС Оренбургской области – филиала ФГУП «Почта России» от 18.09.2012г. № 45.15-6/945;
  11. Распечатка страницы http://www.emspost.ru/ru/strahovanie/ с официального сайта EMS, раздел – Страхование;
  12. Распечатка решения Арбитражного суда Алтайского края от 10 сентября 2007 года № А03-4017/2007 на 4-х листах.;
  13. Распечатка электронной почты. Уведомление о мероприятиях по урегулированию убытка. «Ингосстрах»;
  14. Ответ Управления Роскомнадзора по Оренбургской области № 03803-05/56-ОГ от 18.10.2012г. на 2-х листах.;
  15. Распечатка видеоблога Дмитрия Медведева по запросу «EMS почта» на 3-х листах.;
  16. Справка о доходах физического лица ***Истец*** за 2012 год.;
  17. Распечатка экрана компьютера со структурой каталогов и файлов: «Документы на СУД», «Судебная практика», «Почта», «ПРЕТЕНЗИИ» с датами и временем создания. - 2 страницы на 1 листе.;
  18. Распечатка детализации вызовов клиента № 9325301563 с 1 октября 2012г по 21 октября 2012г. (работа в сети интернет) - 6 страниц на 3-х листах.;
  19. Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений. Раздел 9. Особенности приема отправлений EMS на 3-х листах.;
  20. Распечатка экрана со страницей: http://www.emspost.ru/ru/question/ (Часто задаваемые вопросы) – на 1 листе;
  21. Распечатка экрана со страницей: http://www.russianpo. item?newsid=848 (Почта России и Ингосстрах начинают страховать экспресс-почту EMS);
  22. Копия квитанции № 01080 и опись вложения Ф. 107 к почтовому отправлению № 462100****0808;
  23. Распечатка заочного решения судебного участка № 181 г.Москвы по гражданскому делу № 2-205/12 от 13 августа 2012г. – 4 стр. на 2-х листах;
  24. Распечатка заочного решения Судебного участка №3 Кировского района г.Екатеринбурга по гражданскому делу № 2-671/2012 от 14 сентября 2012г. – 6 стр. на 3 - х листах;
  25. Распечатка решения судебного участка №2 Усть-Абаканского района Республики Хакасия4
  26. Распечатка решения Белгородского районного суда по гражданскому делу № 2-916/2012 от 21 июня 2012г. – 4 стр. на 2-х листах;
  27. Распечатка решения Центрального районного суда г.Читы по гражданскому делу № 2-6813-11 от 22 декабря 2008г. – 5 стр. на 3-х листах.

«____»_________________2012 г. ***ИСТЕЦ***

Заседание переносили еще один раз (не уведомили Ответчика об изменении иска. Вернее, не пришло уведомление) В итоге, к последнему заседанию, я уже получил полное возмещение ущерба от Ингосстрах и в суде отказалься от требований возмещения ущерба :( Тем не менее, на остальных требованиях я настаивал. По настоянию судьи и Ответчика мне пришлось отказаться еще от пени за нарушение сроков доставки :( Сказали, что это двойственность наказания. Также, к суду я получил ответы из РКН : [attachment=p:84154:03803-56-ОГ от 18.10.2012=.png] [attachment=p:84155:03803-56-ОГ от 18.10.2012-2=.png] [attachment=p:84156 1340872=.jpg] еще Улько написал, что составят протокол об административнов нарушении.

В итоге суд принял следующее решение: [attachment=p:84159:Решение1.jpg] [attachment=p:84160:Решение2.jpg] [attachment=p:84161:Решение3.jpg] [attachment=p:84162:Решение4.jpg] [attachment=p:84163:Решение5.jpg] [attachment=p:84158:Решение6.jpg]

Через 40 дней решение вступило в силу и я получил исполнительный лист на руки. при этом мне не пришлось писать никаких заявление на выдачу мотивированнго решения и исполнительного, хотя в других судах это делают только по письменному заявлению. Как выдалось свободное время я отвез исполнительный лист в Связь-банк (филиал) и отдал на исполнение вместе с заявлением: ​

о принятии к исполнению исполнительного листа

В соответствии со ст. 8 Федерального закона от 02.10.2007г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» и Положением Центрального Банка Российской Федерации от 10.04.2006г. № 285-П «О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателем», а также ст. 55 ГК РФ «Представительства и филиалы», прошу принять исполнительный лист серии ВС № 00xxxxx89 от 11 января 2013 года судьи Саракташского районного суда Оренбургской области и осуществить взыскание путем списания с расчетных счетов должника:

ФГУП «Почта России» ОАО АКБ "Связь-Банк" г. Москва ИНН: 7724261610 КПП: 772401001 ОГРН: 1037724007276 ОКПО: 13580559 Р/с № 40502810200000000680 К/с: 30101810900000000848 БИК: 044525848; ОКВЭД 64.11

Задолженность по выплате составляет 28 212 (двадцать восемь тысяч двести двенадцать) рублей 63 копеек.

Сбербанк России Адрес: БИК: Корреспондентский счет: Код подразделения: Получатель: Истец л/с: ИНН КПП

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎