"Секретные материалы": структура агентств маркетинговых сервисов.
В коммерческих и военных разведках мира всегда особый интерес – к ресурсам соперника. Чем располагают, как управляются, какие мощности и ключевые фигуры. Анализ структуры организации дает понимание ее стратегии и тактики, задач, потенциала, сильных и слабых сторон.
Рынок маркетинговых услуг – не исключение. Структура компании клиента или рекламного агентства максимально точно, «без лирики», описывает миссию и фокус компании. Иерархия дает понимание гибкости и скорости реагирования. Количество и качество «ключевых фигур» характеризует автономность и скорость принятия решений. Горизонтальные связи показывают охват и влияние на местах.
В 2014 году мы публиковали структуры 14 агентств – членов МАМИ. Это было перед кризисом. Сейчас, в 2016 наши «боевые подразделения» изменились, потому что изменилась ситуация. Кто-то развивается, сливается или отделяется, расширяет свои задачи или фокусируется на основных. Агентства, как живые организмы, адаптируются к изменениям, чтобы иметь возможность гибко и оперативно работать.
Рынок маркетинговых услуг оперирует самым главным оружием: кадры. Умение выстроить грамотную архитектуру компании, установить эффективные взаимосвязи, обеспечить максимальную мощность при минимально необходимом количестве участников – безусловно, талант управляющего.
Спасибо всем, кто поделился своими «оперативными данными»: все мы - коллеги по рынку, и потому многому сможем друг у друга научиться. Рассмотрите структуры, проанализируйте их с точки зрения рабочего ресурса, его надежности и эффективности. Материал дает богатую информацию для анализа рынка, коллег, ситуации и себя.
Предлагаем ознакомиться со структурами агентств маркетинговых сервисов:
TMA Ukraine – одно из самых крупных агентств интегрированных маркетинговых сервисов в Украине, лидер рейтинга агентств маркетинговых сервисов согласно доходам в 2015 году. Агентство успешно работает на рынке с 2000 года и входит в состав коммуникационной группы АДВ Украина вместе c трейд и шоппер маркетинг агентством IMPACTO и brand experience агентством Momentum. TMA Ukraine предлагает своим клиентам основательный опыт разработки и воплощения национальных и локальных интегрированных маркетинговых кампаний и умение работать с разнообразными запросами и уровнем клиентов. Опыт TMA Ukraine позволяет умело использовать наработки рынка и инструментарий коммуникаций для реализации целей наших клиентов.
Штат – 60 сотрудников.
Ключевые сотрудники: CEO – Наталия Боярчук Strategic Development Director – Людмила Косович
Основные клиенты: MasterCard, Кредобанк, IDS, Ocean Plaza, BEKO и др. 9-й рейтинг агентств маркетинговых сервисов согласно доходам в 2015 году: Группа 1. Доход (выручка) от реализации 90-100 млн. грн.
Штат – 25 человек
Ключевые сотрудники: CEO Media Arts Group Ukraine – Старуш Сергей Managing director MAG MS – Григорьева Анна
Основные клиенты: Gulliver, Metro, Sony, Bayer BCS Vegetable Seeds, Henkel (Laundry & Home Care), Баядера/ Diageo и др.
Prospects Ukraine - инноватор на рынке, в сфере поведенческого маркетинга, которая первой в Украине запустила формат «оператор лояльности». Будучи и сейчас лидером в маркетинге лояльности, Prospects Ukraine продолжает работать как компания интегрированного маркетинга с широким спектром собственных ресурсов. В портфеле услуг компании на сегодняшний день: комплексные программы лояльности (Consumer & Trade Loyalty), управление клиентским активом, инструменты поведенческого маркетинга, стратегические и креативные разработки, все виды персональных коммуникаций включая услуги контакт-центра, национальные полевые проекты, управление Marketing ROI, IT-решения, data base management.
Штат – 45 человек.
Ключевые сотрудники: Managing Director – Наталья Жигалкина, Client Service Director – Наталья Едын, Head of IT& Аnalytics – Олег Коржик, Head of Logistics – Александр Кудахтин, Head of Contact Center – Ольга Архипова.
Основные клиенты: Sandoz, Master Card, Столичный ЦУМ, Europroduct (сеть детских супермаркетов "Антошка"), Чумак, Кредо-банк, и т.д.
Talan Communications – лидер маркетинговых сервисов Украины в течение 17 лет. Благодаря талантливой команде и качеству решений, удерживает лидерские позиции в рейтингах креативности и эффективности, а также входит в ТОП-5 по оборотам среди агентств маркетинговых сервисов. Принадлежность к группе AGAMA обеспечивает команду агентства уникальной кросс-категорийной экспертизой группы, ресурсами и опытом международных сетей, а также доступом к аналитическим продуктовым решениям Brand Metrics, Snapshots и др.
Штат - 45 человек (без учета полевой структуры).
Ключевые сотрудники: Managing Director - Олеся Савченко Event Business Director - Андрей Чумак
Основные клиенты: P&G, JDE, ФМУ, Нова Пошта, Platinum, Сандора, Visa, Сarlsberg и т.п.
Штат – 37 человек.
Ключевые сотрудники: Директор – Олег Кадук.
Основные клиенты: Unicredit Group, ПУМБ, Delonghi Ukraine и другие корпорации.
Paradigm Group –один из ведущих операторов рынка BTL - услуг в Украине, успешно работающих на рынке с 1999 года. Paradigm Group оказывает услуги в области интегрированных коммуникаций, мотивационных и промо – программ. В портфеле услуг компании на сегодняшний день: разработка CRM программ; организация и проведение интегрированных активностей, ведение базы данных, разработка креативной стратегии продвижения бренда, позиционирование, дизайнерское сопровождение проектов, почтовые рассылки, разработка и продвижение веб-сайтов, создание и обслуживание информационных линий, мобильный маркетинг (СМС рассылки, голосования). Обладатель титулов : «Лучшее корпоративное мероприятие до 160 000 грн.»; «Лучшее детское мероприятие» 2013 года.
Штат - 76 человек
Ключевые сотрудники: Генеральный директор – Еременко Анна
Основные клиенты: British American Tobacco Ukraine, GlaxoSmithKline, Shell Products Oil Ukraine, Abbott Laboratories S.A., AGCO International, Whirlpool Ukraine.
Havas Engage Ukraine — входит в состав глобальной сети агентств интегрированных коммуникаций Havas Worldwide. Успешно работает на рынке с 2004 года и предоставляет полный спектр маркетинговых услуг: национальные промо-акции, трейд-маркетинговые программы, event-услуги, интегрированные рекламные кампании, креативные услуги. Агентство опирается на использование сетевого опыта и широкое внедрение лучших зарубежных маркетинговых практик, что позволяет успешно решать задачи клиентов и помогаем им достигать поставленных целей наилучшим образом. Наши успехи подтверждаются топовыми позициями в различных рекламных рейтингах. Агентство входит в ТОП-2 рейтинга «Advertiser’s Choice. Агентства маркетинговых услуг 2015», а также в ТОП-3 в рейтинге агентств маркетинговых сервисов Украины согласно доходам в 2014 году и занимаем 4-5 место в рейтинге эффективности маркетинговых агентств Украины по итогам «Effie Awards Ukraine 2015».
Штат – 36 человек
Ключевые сотрудники: CEO Havas Group Ukraine – Наталья Морозова Managing Director – Владимир Зборовский
Основные клиенты: Bosch Ukraine, Mondelēz Ukraine, Jacobs Ukraine, Imperial Tobacco Ukraine, Visa International Service Association, Coca-Cola Ukraine, McDonalds, MTI, Metro.
Штат – 45 человек.
Ключевые сотрудники: СЕО - Алина Фролова СОО - Евгения Герасимчук Strategic Director - Игорь Гусаров Creative Director - Святослав Кобзенко
Основные клиенты: L’Oreal Ukraine, BAT Ukraine, Bosch, ЭкоМаркет, Велика Кишеня, Avon Cosmetics Ukraine.
Clever Force – эксперт полевых и трейд маркетинговых коммуникаций. С 2004 года агентство предоставляет своим Клиентам полный спектр услуг, направленных на развитие каналов сбыта. Является частью одного из самых крупных коммуникационных холдингов AGAMA сommunications. Входит в состав группы агентств Talan Group.
Штат - 20 человек.
Ключевые сотрудники: Executive Director – Кучеренко Татьяна Trade Development Strategic Director – Перова Анастасия Operations Director – Некрасов Роман
Основные клиенты: Electrolux, Reckitt Benckiser, ROVESE, JTI, Canon, Logitech, Tarkett, Husqvarna, Bayadera Group, Оболонь, ФОРМАТ группа компаний, Крымская водочная компания, Инкерман, Лакталис Украина.
Штат – 80 человек (по трудовым договорам)
Ключевые сотрудники: Client Service Director - Анна Миколаенко Account Director - Катюха Наталья Field Force Director - Погибко Леся Production Director - Ковальчук Елена
Основные клиенты: JTI, Укртелеком, Альфа Банк, KLM, Hyundai
Momentum – NETWORK BRAND EXPERIENCE AGENCY. В компетенцию агентства входят ивенты, спонсорство, промо, шоппер и digital-маркетинг. Но мы никогда не мыслим инструментами или дисциплинами. Мы просто делаем все необходимое для развития брендов, привлечения потребителей и роста продаж – используя любую возможную комбинацию наших сервисов. Momentum Worldwide (70+ офисов по всему миру) входит в McCann Worldgroup – крупнейшую в мире маркетинговую сеть, часть Interpublic Group. В Украине Momentum является частью коммуникационной группы АДВ Украина вместе с агентством интегрированных коммуникаций ТМА Ukraine и трейд и шоппер маркетинг агентством IMPACTO.
Штат – 27 сотрудников.
Ключевые сотрудники: Managing Director – Олег Бертуш Client Service Director – Татьяна Гусак
Основные клиенты: Carlsberg, Mareven Food, Google, ЦУМ, IDS и др.
IMPACTO - трейд и шоппер маркетинг агентство строит экологическую систему взаимовыгодных отношений бренда-торгового представителя-ритейлера-шоппера, направленную на увеличение продаж и укрепление брендов. На основе многолетнего опыта и с учетом текущих рыночных данных разрабатывает эффективные решения с четкой привязкой к ожидаемому результату. На рынке с 2005 года, входит в состав коммуникационной группы АДВ Украина вместе с агентством интегрированных коммуникаций ТМА Ukraine и brand experience агентством Momentum.
Штат - 30 человек.
Ключевые сотрудники: Генеральный директор - Наталия Резник
Основные клиенты: Nestle Украина, METPO, LEGO, Snack Production, Pernod Ricard Ukraine, Tetra Pak Ukraine, Hipp, Danone, Этнопродукт и др.
Штат - 20 человек.
Ключевые сотрудники: СEO TWIGA Ukraine – Светлана Степаненко Managing Director TWIGA GO! & TWIGA Idea – Екатерина Алексанян New Bussines Director – Светалана Гукова BTL Director - Евгения Милютина Chief Strategic Officer & Associative Creative Director – Евгений Куртев
Основные клиенты: Белла-Трейд/TZMO Group, PepsiCo Ukraine, Lactalis Ukraine, Selena, Такеда Украина, ЭКО маркет, Bayer, Hansa Ukraine, JANSSEN-CILAG, Baltik Group, Roche Ukraine, Synevo, Tradizione Italia.
Ad`Horse – агентство маркетинговых коммуникаций, входящее в состав национального рекламного холдинга IQ Group. Основные направления деятельности: потребительское промо, торговое промо, событийный маркетинг, PR, POSM. Ресурсы агентства: крупнейшая база региональных представителей в 60 городах Украины; опыт реализации более 200 проектов локального и национального масштабов; собственная база рекламно-сувенирной продукции, а также выгодные условия с ключевыми подрядчиками.
Штат – 15 человек.
Ключевые сотрудники: Managing Director – Дудка Ирина Николаевна, Trade Director – Иванов Владимир, Event Director – Ильченко Анна, Creative Director – Корогод Эдуард.
Основные клиенты: Бытовая техника Атлант, Hewlett-Packard, Космо, Сеть винных супермаркетов WINETIME, Благо.
Штат – 42 человека.
Ключевые сотрудники: Генеральный директор – Мария Зайцева.
Основные клиенты: Nestle, Coca-Cola, Баядера, Unilever, Укрсоцбанк.
Штат – 25 человек.
Ключевые сотрудники: CEO – Микитенко Александр Client Service Director – Каран Артем Creative Director – Зуева Елена Design Director – Юлия Бахтина
Основные клиенты: Vodafone, ВОЛЯ, Discovery Ukraine, British American Tobacco Україна, Reckitt Benckiser, АТБ, JSI, Opera Software.
Штат - 14 человек
Ключевые сотрудники: CEO - Мария Николаенко Creative Director - Иван Авраменко
Основные клиенты: Nokian Tyres Ukraine, Райффайзен БАНК АВАЛЬ, OTP Leasing, ProCreditBank, ПУМБ и др.
Штат – 20 человек
Ключевые сотрудники: Татьяна Тимошина – Директор: стратегия, планирование, финансы Наталья Крысько – медиа-направление и подарочный маркетинг Татьяна Колесник, Оксана Ковалец - исследования и развитие Ярослав Гузь – BTL и ивенты Ольга Полищук, Алина Гузь – Сlient service Анастасия Савицкая, Назар Иванов – продакшен и логистика
Основные клиенты: PepsiCo, Colgate, Palmolive, Cersanit, Звенигора.