Как улучшить мобильный интерфейс с помощью саунд-дизайна

Аудио-директор Facebook Вилл Литлджон рассказал, как улучшить мобильный интерфейс с помощью саунд-дизайна. Я перевёл статью и привожу конспект с основными моментами.

Используйте простые звуки

Гармонически сложными или чрезмерно длинные звуки со временем могут негативно влиять на восприятие вашего продукта. Я обнаружил, что в мобильных приложениях, людям больше нравятся лёгкие, теплые звуки.

Послушайте некоторые звуки интерфейса в Messenger:

Один за всех и все за одного

Я рекомендую создавать звуки так, чтобы они были максимально совместимы. Они должны дополнять друг друга и не конфликтовать между собой, подобный подход используется при разработке элементов визуального дизайна.

Помните: меньше — больше

Задайте себе вопрос: «А действительно ли этот звук важен для пользователей нашего продукта?». Слишком большое количество звуков может снизить эффективность и со временем начать раздражать пользователя.

Создавайте уникальные звуки — или нет

Создавайте звуки, которые соответствуют звуковой палитре вашего приложения, но не стремитесь создавать слишком уникальные, отличающиеся звуки ради уникальности. Если вы используете звук для создания обратной связи для множества событий, то убедитесь, что он выполняет свою роль и что он не начнет надоедать пользователю при частом прослушивании.

Повторение, повторение, повторение

Очень важный аспект при использовании звука в продуктах — концепция «устойчивость к повторениям». То есть, как часто вы сможете слушать звук, при этом не испытывая раздражения.

Сложные, насыщенные звуки звучат круто только первые несколько раз, но после тысячи прослушиваний одного и того же звука, это превращается в пытку. Когда вы интегрируете звук в продукт, то должны учитывать, как часто люди его слышат и насколько он сложен для восприятия.

Фокус на полезности

Скрытая супер-способность звуков интерфейса — возможность расширить полезность вашего продукта. Если вы будете применять звук, чтобы обеспечить людям более удобный процесс использования приложения, то пользователи вас полюбят.

Мой любимый пример — звук публикации поста в мобильном приложении Facebook. Мы придумали этот звук для создания простого, но в то же время радостного момента. Несмотря на кажущуюся простоту, мы тщательно выбрали время запуска этого звука в общем потоке действия. Мы увидели возможность сделать звуковой элемент более полезным, связав его с фактической публикацией сообщения, а не просто с нажатием кнопки.

Это ключевое решение сделало процесс более удобным для пользователя. Больше не нужно смотреть на индикатор загрузки — звук оповестит, когда пост опубликуется. Это помогает людям заниматься другими, более важным вещам. Это похоже на то, как когда вы используете таймер в процессе готовки ужина.

Важность правильной интеграции

Самые маленькие и незначительные на первый взгляд детали в реализации проекта будут напрямую влиять на эффективность звука. Вот почему так важно уделять пристальное внимание тому, чтобы звук срабатывал в нужный момент и был синхронизирован с визуальной составляющей события. Также принимайте во внимание возможное поведение звука в нестандартных условиях и стрессовых ситуациях.

Один из самых важных моментов — громкость каждого отдельного звука относительно других, а также общая громкость всех звуков вашего приложения в сравнении с громкостью звуков в других подобных продуктах на рынке.

Восприятие — наше все, поэтому убедитесь, что ваши звуки воспринимаются так, какими вы их задумали. Например, самый приятный и полезный звук будет агрессивным и надоедливым, если он слишком громкий. К сожалению, в крошечных динамиках наших мобильных устройств звуки легко искажаются, поэтому будьте очень осторожны при настройке уровня громкости.

Проверка

Проверьте звучание на всех устройствах, для которых предназначен ваш продукт. Следите за искажениями, когда громкость на этих устройствах выставлена на максимальный уровень. Если есть искажения, отрегулируйте уровень громкости индивидуально для каждого звука, где необходимо.

Обратите внимание на частотное содержание ваших звуков. Не слишком ли тяжело они звучат в данном случае? Если так, то уменьшите количество низких частот, чтобы сделать звучание более лёгким. Ваши звуки кажутся хрупкими или слишком пронзительными? Тогда уменьшите конфликтующие высокие частоты.

Когда я таким образом тестирую звуки, то прислушиваюсь к каждому из них, чтобы оптимизировать его независимо от остальных. Вы можете сделать это, используя параметрический эквалайзер. По мере проектирования и тестирования не забывайте, что динамики мобильных устройств не очень хорошо воспроизводят низкие частоты и часто сильно акцентируют звучание некоторых высоких частот.

Итог

Очень простые звуки могут оказать сильное влияние на то, как люди воспринимают ваш продукт, и то, как пользователи чувствуют себя, когда взаимодействуют с приложением. Подумайте о ключевых моментах процесса использования вашего продукта — это наиболее вероятные области, в которых звук может вывести взаимодействие с пользователем на новый уровень.