Отзывы об обслуживании юрлиц Ланта-Банка

Смотрю в принципе отзывов и нет, а судя по отсутствию людей в офисах клиентов практически нет, теперь понимаю почему. Теперь по сути. Знаю банк очень давно. Многим моим клиентам раньше открывала там счета. Сама с ним работаю от ООО, все устраивало, адекватные тарифы, отзывчивый персонал, несколько лет назад, входил в мизерную группу банков с длинным оперднем, платежи уходят до 18 часов. Теперь есть банки и до 21 часа. Поэтому при необходимости открыть расчетный счет на свое ИП, не долго думая выбрала Ланта_Банк. Счет открыли легко и быстро. На этом позитив и заканчивается.

Через пару недель прислали запрос на полностью все документы по деятельности. Предоставила. Не прошло и 2 -х недель повторный запрос на те же самые документы. И сразу блокировка счета. Предоставила. В итоге требуют закрыть р/сч. Но вот чтобы получить СВОИ (я ИП на 6%) я должна заплатить 7%! Если учесть, что мои поступления были связаны только за услуги управлением ТСН, в котором у меня дачный участок, подтверждения чему я предоставила. То моим удивлению и возмущению нет предела. Я Главбух уже более 15 лет, веду кучу ООО и ИП, а вот с таким сталкиваюсь впервые. Пусть мои 6 300 руб. не большая сумма, но это все очень не приятно.

Кстати при открытии счета меня не предупреждали, что есть риск признать мою деятельность неблагонадежной и при закрытии счета по инициативе банка я буду уплачивать грабительские комиссии. Зашла сейчас на сайт Ланта-банка в тарифы, нашла пункт 9. В случае неисполнения/ненадлежащего исполнения клиентом запроса Банка (выявления недостоверной информации в части идентификации клиента, за умышленное непредставление либо предоставления заведомо ложных сведений) о предоставлении документов в связи с проведением операции, включая, но не ограничиваясь документами, подтверждающими правовой статус и характер хозяйственной деятельности клиента; другими документами и сведениями,определенными действующим законодательством РФ, банковскими правилами и локальными актами Банка, при совершении последующих операций клиентом (без исключений по любому счету клиента в Банке), предусмотренных разделами, пунктами, подпунктами, обозначенными по тексту Тарифов Банка знаком «F» (за исключением платежей в пользу налоговых и таможенных органов, платежей в бюджет и внебюджетные фонды, уплаты пеней, налоговых санкций, административных и иных штрафов, установленных законодательством РФ) применяется Специальный тариф, в размере 15% от суммы операции, при этом ограничение суммы тарифа не применяется. Процедура, порядок и сроки взимания комиссий в этом случае остаются без изменений.

Я все исполнила и предоставила, отмывом денег и финансированием терроризма я не занимаюсь. Сейчас занялась поиском другого банка для счета своего ИП. Во многих банках подобный анализ делают ДО открытия счета. Крайне непорядочная политика банка. Надеюсь мой это отзыв поможет кому-то не попасть в аналогичную ситуацию.

Сегодня, спустя почти 3 года сотрудничества "Ланта-Банк" сделал оригинальный финт-заблокировал счет нашей организации по причине неуплаты налогов в размере 0,9% от выручки поступившей на расчетный счёт организации с июля 2017. Считаем, что причина закрытия счета является необоснованной . Банк предлагает платить налоги авансовыми платежами. Но по законодательству Российской Федерации организации находящиеся на Общей системе налогообложения могут рассчитать свои налоговые платежи только по окончанию отчётного или налогового периода. А именно отчётный период с 01.07.2017 по 30.09.2017 является 3 кварталом, только по окончании которого известна сумма платежей по НДС и налогу на прибыль.

В соответствии с пунктом 1 статьи 174 НК РФ уплата ндс по операциям, признаваемым объектом налогообложения на территории Российской Федерации производится по итогам каждого налогового периода исходя из фактической реализации (передачи) товаров (выполнения, в том числе для собственных нужд, работ, оказания, в том числе для собственных нужд, услуг) за ИСТЕКШИЙ налоговый период равными долями не позднее 25-го числа каждого из трех месяцев, следующего за ИСТЕКШИМ налоговым периодом.

В общем, ребята определенно пишут новые главы в Налоговый кодекс и старательно исполняют методические рекомендации ЦБ, не разобравшись в ситуации. Объяснений никаких слушать не хотят, а старательно надувают щеки и выгибают пальцы. Блокировку, несомненно, будем оспаривать, поскольку это не иначе как верх бессмысленного усердия банковских клерков. В общем, ничего удивительного.

Благодарим за Ваш отзыв о работе офиса и профессионализме сотрудников. Мы постараемся исправить проблему с очередью.

Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Ланта-Банком будет приносить только положительные эмоции!

Хочу поделиться личным опытом - в Ессентуках не так много Банков, с которыми хорошо работать как с "Ланта-Банк". Приятный, вежливый персонал, который всегда подскажет как поступить в той или иной ситуации. Неоднократно совершал валютообменные операции по самому выгодному курсу. Достаточно высокие % ставки по вкладам :) В общем всем советую.

p.s. Единственный минус - в Ставропольском крае "Ланта-Банк" представлен лишь одним Филиалом в. Читать далее

p.s. Единственный минус - в Ставропольском крае "Ланта-Банк" представлен лишь одним Филиалом в Ессентуках.

Благодарим, что Вы нашли время и поделились своими впечатлениями от обслуживания в нашем офисе.Мы с удовольствием передадим сотрудникам Ваши слова и высокую оценку их работы!

Спасибо, что Вы выбрали Ланта-Банк в качестве финансового партнера.

Хочу выразить благодарность отделу кассовых операций Орловского филиала АКБ «Ланта-Банк» (АО). Каждый раз после посещения остаюсь очень довольна. В кассе я покупаю валюту, всегда в наличие купюры любого достоинства, в т.ч. и мелкие. Часто отправляю перевод «Золотая Корона», оплачиваю кредит в другом банке, открыла вклад под хорошую %ставку. Касса работает без перерыва и до 7ми часов, что очень удобно для меня. Хочу сказать большое спасибо кассирам, особенно зав. кассой Татьяне Владимировне за вежливое отношение и решение любого моего вопроса. Прихожу к вам всегда с удовольствием. Удачи Вам и много клиентов.

С уважением, Л-на Наталия. г. Орел

P.S: так же я имею расчетный счет в этом Банке… круглосуточная автоматическая касса - это СУПЕР.

Автор, приведите конкретный пример качественного обслуживания вас как клиента банка, с указанием даты и времени визита, а также его цели.

Ввиду того, что от автора не поступили запрашиваемые данные, отзыв не зачтен.

Спасибо, что Вы отметили работу нашего офиса в Орле максимальным баллом!Уверены, что Ваши слова благодарности будут дополнительным стимулом в работе для всего коллектива.

Надеемся на успешное развитие нашего сотрудничества!

Благодарим за высокую оценку работы специалистов нашего офиса! Мы всегда рады оказать поддержку в решении финансовых вопросов.

Будем продолжать делать все возможное, чтобы сотрудничество было максимально выгодным и интересным для Вас.

Нам очень приятно читать Ваши теплые слова о работе наших специалистов ДО в г. Ливны! Мы и далее будем прикладывать силы, чтобы сотрудничество с Ланта-Банком всегда было эффективным, а обслуживание - быстрым, легким и профессиональным.

Благодарим, что Вы выбираете нас!

Честно немного была удивлена предыдущим отзывом, поэтому решила оставить свой! Уже на протяжении многих лет являюсь главным бухгалтером и обслуживаемся, как юридические лица (не одно) в этом банке, и в ДО Станиславский, никогда не возникало нареканий к его сотрудникам. Всегда приветливый и отзывчивый персонал, стабильный коллектив, возникает ощущение что всех своих клиентов знают в лицо и по названию организации.

У нас у юриков возникают разные ситуации, но всегда подскажут, как сделать лучше. Мне лично приходилось сталкиваться и с фин.мониторингом, по предоставлению документов, девочки работают сообща, сами созвонились с гл.офисом, (в том числе приятные впечатления остались от общения с профессиональным руководителем фин.мониторинга) и вопрос был решен.

Также я являюсь клиентом этого банка и как физическое лицо. Я довольна обслуживанием со стороны сотрудников ДО. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и взаимопонимание! Спасибо!

PS: Возвращаясь к отзыву, который меня возмутил немного, создалось впечатление, что этот отзыв был спланирован, не думаю, что обычный обыватель, который пришел в банк получать перевод знает всех инструкций ЦБ на которые идет ссылка в отзыве. По поводу того, что много народу, да много народу, но это думаю положительный момент в сторону сотрудников банка! Значит людям нравится возвращаться туда, т.к вблизи очень большой выбор ДО других банков. А если бы меня, как клиента какая то ситуация не устроила, я бы второй раз в этот банк не пришла, соответственно возникает вопрос с ответом (см.выше)

Надеюсь что мой отзыв и мнение не удалят! )))

Благодарим Вас за отзыв, оставленный на портале банки.ру.

Нам приятно, что Вы высоко цените работу наших специалистов, мы будем и дальше стараться, чтобы наше сотрудничество было долгосрочным и продуктивным.

2005 год. мне 22 года. начало своего.. маленького дела. 2 человека штат. регистрация юр.лица.. и вопрос. а где открыть счет.. и как и все мы опрос знакомых.. и старших товарищей. выбор пал на Ланта-банк. больше аргументов не было))

Спустя 10 лет. штат 19 человек.. пережит не один кризис .. и думаю вместе с ланта-банком переживем и этот! Если сейчас говорить об аргументах за, то это практически индивидуальное обслуживание и ответ на любой возникающий вопрос.. причем в любое время.. ибо общение уже складывается на прямую с рук. доп. офиса. хотя сталкиваясь и с другими сотрудниками.. хоть и крайне редко.. проблем не возникает!

Очень радуют цены за обслуживание.. в последнее время активизировались банки с предложениями перейти к ним. но цены перебить не могут. не говоря уже про подход к клиенту.. как физ. лицо обслуживаюсь в другом банке.. и манят они меня туда и манят как юр.л., но я кремень. верен как лебедь.

Сама работа банка выстроена так.. что его не видно. он просто есть у тебя и выполняет все твои поставленные задачи. находясь в твоем тылу.. на который всегда можно опереться. молодцы, что начали кредитовать пару лет назад нас как и физиков. Сотрудники рады. условия более интересные.. чем на общих основаниях, где бы то не было!

Касаемо пожеланий. развивайте интернет банк. в этом поле у вас есть пробелы..то java обновить надо то еще что. правда иногда подбешивает система. вот тут могу как физ.лицо все же поставить в пример Альфа-банк. их интернет банк просто идеален! так что не останавливайтесь на достигнутом. двигайтесь вперед. приятно иметь такого постоянного и надежного партнера! Спасибо! Вместе мы сила. и победим))

Попытался вчера оформить банковскую карточку, чтобы перевести деньги со счета на свой же счет в другом банке, поскольку мне предложила уйти из этого банка служба безопасности. В качестве штрафа за уход из банка с меня потребовали 10% от суммы перевода. Я выразил свое несогласие и у меня сразу же стал "недействительным" паспорт, поскольку ФМС, мне его выдавшая, сделала техническую ошибку, на которую за 5 лет не обращали внимания ни органы полиции, ни налоговые органы, нотариусы и банки, в которых у меня открыты счета, в том числе и кредитные. Поясняю, что на 4 странице мне просто дополнительно вписали ФИО. В тот же день, ФМС мне выдала справку о том, что паспорт является действительным. На сайте ФМС он также числится как действительный.

За все время, которое я провел в отделении банка, я не видел в нем людей довольных обслуживанием данного банка. Исходя из увиденного, я понял, что дела в банке обстоят не очень хорошо, поскольку сумма в 1 500 000 рублей для него является значительной. Кроме того, банк решил зарабатывать закрытием счетов и затем взиманием 10% штрафа под надуманным предлогом. Мой случай не первый. Бегите из этого банка. Моя оценка в 1 балл для этого банка очень высока.

Обслуживаемся в Красноярском филиале АКБ Ланта-Банк с 2010г. за все время работы никаких нареканий к сотрудникам банка, все операции исполняют очень оперативно. Расчет за сданное на завод золото происходит в этот же день, за все время (более пяти лет) ни одной задержки не было, когда работали с другими банками на это уходило не менее трех суток. Сотрудники банка всегда вежливы и тактичны. Особо хочеться отметить Л-ву Светлану и Н-ко Павла. С такими людьми всегда приятно иметь дело. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Администратор: Автору: если не секрет, как называется Ваша компания? Также подскажите, пожалуйста, кем трудитесь в компании и адрес филиала.

инжул: Золотодобывающая компания "Сибирь". Красноярск, коломенская 12.

Речь идет о пресловутом тарифе F в размере 10% от суммы любой операции, который банк взимает с клиентов по своему усмотрение, если вдруг ты не приглянулся банку. Нашей организации по системе интернет банк, 15.05.2015 поступил запрос о предоставлении конкретного пакета документов с четким перечисление номеров и дат договоров, а также письменных пояснений о характере взаимоотношений между контрагентами. Нами 18.05.2015 был представлен полный пакет документов, даже сверх того, что запрашивалось, сшито и заверено надлежащим образом. Данный пакет, был представлен в службу финансового мониторинга 18.05.2015 (сразу после выходных дней) в 15:10 мск. Банк обещал оперативно рассмотреть наш пакет документов не позднее обеда следующего дня. Однако уже в 16:48 мск. того же дня мы получили в системе интернет-банк уведомление, что наши документы якобы оформлены ненадлежащим образом и "не убедили" банк в реальности нашей деятельности.

Посмотрев многочисленные отзывы и даже судебные решения по этому банку, пришли к выводу, что они таким образом опускают клиентов и зарабатывают бешеные деньги.

Я являюсь индивидуальным предпринимателем, недавно перешел в этот банк по рекомендации друзей и был приятно удивлен, тем что Ланта - банк в разы лучше моего прошлого банка. Очередей не бывает, платежки проводятся очень быстро, да и стоят не дорого, персонал приветливый и всегда готов помочь, пока все мои вопросы решались оперативно и профессионально.

В целом оцениваю качество работы банка на "отлично". Банк сочетает в. Читать далее

В целом оцениваю качество работы банка на "отлично". Банк сочетает в себе низкие тарифы за обслуживание и быструю, качественную работу. Рекомендую банк людям ценящим свое личное время и нервы.

Открывают счета юридическим лицам быстро и очень дорого (самые высокие коммисии за открытие счета в НН), когда последние начинают работать в этом банке абсолютно все оказываются в подозрении (это обмен мнениями между бывшими клиентами этого банка), задерживают платежи и блокируют самовольно счета без причин. Клиенту отправившему крупный платеж сообщили, что счет заблокирован по решению ИФНС, тот в свою очередь обратился в ИФНС и выяснил, что никаких блокировок и претензий со стороны ИФНС нет. Как оказалось все счета блокирует лично рук.службы безопасности этого банка К-ин И.Ю., который в свою очередь запугивает операционистов и др.сотрудников банка (так они сами жалуются клиентам) под угрозой увольнения, которые в свою очередь вводят клиента в заблуждение и не говорят правды. Этот же безопасник ничего толком не объясняя, заставляет клиентов закрывать счета, в лучшем случае сказав, что просто они ему не понравились. Хотя многие из "закрытых" клиентов являются также клиентами других крупных и надежных банков и при этом, имеют хорошую репутацию.

Уважаемый Банк, прекратите издеваться над клиентами.

Здравствуйте, хочу предостеречь юридических лиц от открытия счетов в Ланта-Банке.

У этого банка есть интересный тариф, банк оставляет за собой право получить с клиента 10% от суммы платежа, если сочтёт его сомнительным. Мало того, что ни один из работников банка не смог пояснить, что такое сомнительный платеж. Мало того если банк запросит документы подтверждающие деятельность фирмы обслуживающийся в Ланта-банке, и вы их не предоставите в срок 1 день, вам заблокируют интернет-банк и будут получать с вас 10% от суммы любой операции. При этом предоставление всех документов запрашиваемых вовсе не гарантирует отмену такого "грабительского" тарифа, потому как эти документы должны устроить банк! И тут начинается самое интересное работник коммерческой структуры сам наделил себя правом предъявлять обвинение вам, вершить суд и исполнять приговор по изъятию у вас 10% от суммы операции по счету, причём это решение является окончательным и обжалованию не подлежит, и так они зарабатывают деньги уже давно. Причём этот тариф не доводится до сведения клиента и любой клиент рискует попасть на этот крючок и отдать 10% средств.

Когда банк в открытую обогащается за счет клиента ставя его в уязвимую ситуацию и обкладывая его "Данью", под угрозой заморозки денег на счете и фактически пролиновав полностью работу юридического лица. Мало того, что предприятие понесёт убытки от действий банка не дополучит прибыль и ещё отдаст 10% за операцию со своими деньгами.

Вся эта деятельность прикрывается борьбой с финансированием терроризма и борьбы с легализацией. Забывая о том, что терроризм и легализация денег нажитых преступным путём являются уголовными преступлениями и кто возложил на банк такую функцию мне не понятно и на основании какого нормативного акта? И не надо привлекать сюда несчастный 115 ФЗ его трактуют в каждом банке по своему и кто на что гаразд, забывая о том что 115 ФЗ это закон со специальным субъектом, для того чтобы его применить к клиенту нужно что бы у банка была полученная в установленном законе порядке причастность к терроризму. Почему у нас этот закон применяют ко всем, попирая статью конституции о презумпции невиновности и статьи ГК о том что банк не вправе контролировать по счету клиента мне искренне не понятно.

Хотя судя по сводкам с "фронта" борьбы с нарушениями в банковской сфере центральный банк выявляет многочисленные хищения денег в банках у которых отзывают лицензии, мошенничество, и т.д. не пора ли начать защищать клиентов от произвола банков?! Почему у нас в стране клиент разместивший деньги на счету в банке фактически теряет право пользования и распоряжения своим имуществом этими деньгами? Банк отказывает в выдаче денег наличными, у нас разве наличные запретили? Переводы денег запрашивая кучу документов иногда не существующих? Взимание разного рода поборов в виде 10% за проведение по их мнению сомнительной операции, получается бесплатно снятие денег или перевод - это 115 ФЗ и что то там с терроризмом, а если отдать 10% банку "откат" то сразу становится легальной операцией. Это что такое интересное происходит с законом?! Легализация взятки возведенное в бизнес…….!

Может мне даст ответ кто нибудь из уважаемых банкиров, или хотя бы представители Ланта-Банка про интересные применяемые выборочно и по своему усмотрению грабительские тарифы. Очень жду.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎