Вячеслав Гуляев, гендиректор управляющей компании «Мастер Дом»: «Наши дома готовы принять тепло»

- В нашем управлении находится порядка 60 домов, имеющих центральное отопление и 180 - печное отопление. Мы уже получили акты их готовности к новому отопительному сезону, так как постарались выполнить все подготовительные работы заранее. К примеру, ремонт печного оборудования (в домах с печным отоплением) завершили еще в начале августа.

Да, у нас есть еще вопросы, связанные с необходимостью ремонта (установки) бойлерных в некоторых домах. К примеру, в доме по адресу Интернациональная,7 нам было рекомендовано установить бойлер. Но даже инспектора, которые туда приезжали, прекрасно видели, что в доме нет места для установки бойлера. Сейчас мы работаем с поставщиками, вместе ищем решение этой проблемы.

Работаем мы и с жильцами. Два месяца назад ввели жесткую политику в отношении неплательщиков, должников за коммунальные услуги. Сменили ЕРКЦ на другую организацию, которая помогает нам в этой работе, очень оперативно предоставляет полную информацию по каждому должнику.

Что мы делаем? Сначала расклеиваем объявления с перечнем задолженностей и просьбой оплатить коммунальные услуги. Затем приходим к жильцам, разъясняем необходимость платежей. А затем обращаемся в суды, отключаем в квартирах самых заядлых неплательщиков свет, воду.

Уже есть конкретные результаты таких действий с нашей стороны. Если 2 месяца назад размер оплаченных жильцами услуг не превышал 30-35%, то сегодня он составляет порядка 90%. В некоторых домах (где активно погашаются долги, в том числе и за прошлые годы) оплата достигает 300%.

Однако проблема неплатежей (а долг перед поставщиками услуг на сегодня составляет порядка 22 млн. руб.) до сих пор остается. И решить ее таким образом даже в течение года, на мой взгляд, невозможно. Конечно, мы будем погашать задолженность, встречаться с представителями компаний, которые поставляют в наши дома тепло, газ, свет.

Но приведу пример простого расчета: сбор коммунальных платежей с жителей наших домов в месяц не превышает 1,5 млн. руб. Если попытаться составить графики погашения задолженности, что мы, безусловно, и делаем, можно увидеть, насколько растянется этот процесс.

Искать решение этой проблемы нужно, и как можно скорее. Надеюсь, что поставщики пойдут нам навстречу. Ведь до 1 января 2009 года у нашей управляющей компании практически не было никаких долгов. В январе 2009 года Волжская ТГК выставила жильцам вместо привычного миллиона рублей платежа - 5 млн. руб. (в тот момент на домах отсутствовали приборы учета). В течение трех месяцев, во время которых жители не производили оплату сверхнорматива, сумма их долга выросла до 10 млн. руб. С тех пор она так и не была ими погашена.

Что касается счетчиков, которые мы установили, практика показала, что в большинстве случаев в домах, которым по 40-50 лет, показания приборов учета превышают норматив.

Были у нас случаи, когда счетчики показывали расход в 6-7 раз больше, чем в предыдущие месяцы. Оказывалось, что они бракованные. К сожалению, ситуация такова, что в сфере установки приборов учета (не говоря уже об обслуживании) очень мало квалифицированных специалистов.

Хотелось бы затронуть еще одну проблему: выставление счетов нашей организации по тем домам, которые были переданы компанией «Мастер Дом» в управление другим организациям. Так, к примеру, произошло с домом по адресу 1-я Беговая, д. 6/12. Волжская ТГК выставила нам счет на 1750 тысяч руб., хотя с ноября прошлого года оплату за коммунальные услуги с жильцов этого дома собирает ТСЖ «Дом Сервис».

Есть акт приема-передачи, есть представления прокуратуры, которая пытается разобраться в ситуации.. А воз и ныне там. Самое интересное, что в этом доме установлен прибор учета, однако мы не предоставляем поставщику его показаний (так как уже не обслуживаем дом). ТСЖ собирает платежи из расчета показаний прибора учета, а Волжская ТГК выставляет счета по балансовому методу. В итоге уже сегодня образовалась существенная разница. Что будут делать жильцы дома? Получат ли они отопление в срок? - больший вопрос.

Я предложил председателю ТСЖ заключить трехсторонний договор с управляющей компанией «Мастер Дом» и Волжской ТГК. Однако до сих пор вопрос остается открытым.

В заключение разговора я хотел бы сказать, что несмотря на трудности, в коммунальном хозяйстве не все так плохо. Люди работают, пытаются изменить сложившуюся в течение десятилетий непростую ситуацию. Взять, к примеру, руководство Октябрьского района, глава которого делает все возможное для благоустройства, решения проблемы бесхозных теплотрасс. Мы сотрудничаем с администрацией района, постоянно взаимодействуем с ней по самым разным вопросам. И очень надеемся, что постепенно сможем сделать жизнь наших жильцов более комфортной.

Вячеслав Гуляев, гендиректор управляющей компании «Мастер Дом»: «Наши дома готовы принять тепло»

Читайте также