Информационные потоки в логистике

Современное состояние логистики много в чем определяется бурным развитием и внедрением во все сферы информационно-компьютерных технологий. Реализация большинства логистических концепций и систем была бы невозможна без использования быстродействующих компьютеров, локальных вычислительных сетей, телекоммуникационных систем и информационно-программного обеспечения. Значение информационного обеспечения логистического процесса настолько важно, что многие специалисты выделяют особую информационную логистику, имеющую самостоятельное значение в бизнесе и управлении информационными потоками и ресурсами. Эту функциональную область логистики часто называют компьютерной.

Информационная логистика организует поток данных, сопровождающих материальный поток, и является тем существенным для предприятия звеном, которое связывает снабжение, производство и сбыт. Она охватывает управление всеми процессами перемещения и складирования реальных товаров на предприятии, позволяя обеспечивать своевременную доставку этих товаров в необходимых количествах, комплектации, качества с точки их возникновения в точку потребления с минимальными затратами и оптимальным сервисом.

Информация выступает движителем деятельности логистической системы и держит ее открытой - способной приспосабливаться к новым условиям. В связи с этим одним из ключевых понятий логистики является понятие информационного потока.

В общем виде информационный поток является перемещением в некоторой среде данных, выраженных в структурном виде.

По логистике информационный поток - это совокупность циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля за логистическими операциями.

Возрастание роли информационных потоков в современной логистике обусловлено следующими основными причинами:

- для потребителя информация о статусе заказа, наличии товара, сроки поставки, отгрузочные документы и т.п. является необходимым элементом потребительского логистического сервиса;

- с позиций управления запасами в логистической цепи наличие полной и досрочной информации позволяет сократить потребность в запасах и трудовых ресурсах за счет уменьшения неопределенности уровня спроса;

- информация увеличивает гибкость логистической системы относительно того, как, где и когда можно использовать ресурсы для достижения конкурентных преимуществ.

В логистике выделяют следующие виды информационных потоков:

В зависимости от вида систем, которые связываются потоком:

- горизонтальный, который принадлежит к одному уровню иерархии логистической системы;

- вертикальный - от верхнего уровня логистической системы до нижнего.

В зависимости от места прохождения:

- внешний, циркулирующей внутри логистической системой и внешней средой;

- внутренний, что циркулирует внутри логистической системы или ее отдельного элемента.

В зависимости от направления по отношению к логистической системы:

По виду носителей информации:

- на бумажных носителях;

- на магнитных носителях;

В зависимости от назначения:

Взаимосвязь материального и информационного потоков является очевидным, однако соответствие одного потока другому является условным. Собственно говоря, содержание материального потока, как правило, отражают данные информационного потока, но по временным параметрам они могут не совпадать. На практике в логистических системах материальные и информационные потоки нередко опережают или запаздывают друг относительно друга. Векторная взаимо соответствие материальных и информационных потоков также имеет специфическую особенность, которая заключается в том, что они могут быть как однонаправленные, так и разнонаправленные:

- опережающий информационный поток во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе;

- опережающий информационный поток в прямом направлении-это предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза;

- одновременно с материальным потоком идет информация в прямом направлении о количественных и качественных параметрах материального потока;

- вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки груза по количеству или по качеству, разнообразные претензии, подтверждения.

Путь, по которому движется информационный поток, в общем случае может не совпадать с маршрутом перемещения материального потока.

Измеряется информационный поток количеством обработанной или передаваемой информации за единицу времени. Информационный поток основывается на перемещении бумажных или электронных документов. В зависимости от этого, он может измеряться либо количеством обработанных и переданных единиц бумажных документов или суммарному количеству документорядків в этих документах, или количеством информации (бит), которая содержится в том или ином сообщении.

Информационный поток характеризуется следующими параметрами:

- направление движения потока;

- скорость передачи и приема;

- интенсивность потока и др.

Управление информационным потоком можно осуществлять таким образом:

- изменяя направление потока;

-о бмежуючи скорость передачи до соответствующей скорости приема;

- ограничивая объем потока до величины пропускной способности отдельного узла или участка пути.