В Уфе орудуют аферисты, которые обманывают пенсионеров на ремонте окон

На протяжении двух месяцев Римму Шарипкулову из Уфы терроризировали телефонными звонками:

- Какие окна у вас? А не дует? А когда ставили? О-о, давно! – мучали пенсионерку расспросами, и, конечно, не просто так – активно навязывали свои услуги. Дескать, мы приедем, профессиональным взглядом окинем и скажем, все ли хорошо.

Поначалу женщина как могла отбивалась от назойливых менеджеров, а потом махнула рукой: приезжайте. Ловушка захлопнулась.

«Вы же пенсионерка? Тогда вам со скидкой!»

В субботу, 11 марта, к женщине пришел агент – деловитый молодой человек, который тут же засуетился возле окон.

- Парень начал бегать по всей квартире, замерял, что-то подсчитывал. Сказал, что надо уплотнитель заменить, силиконовые швы обновить, металлические элементы смазать, какие-то откосы сделать, - перечисляет Римма Шарипкулова не совсем понятные ей слова. Парень даже убедил, что окна насквозь продуваемые, хотя уже который год пенсионерка жила и горя не знала с этими окнами.

В итоге гость сокрушенно покачал головой и выдал вердикт: 20 000 рублей! И это не цена новых окон, а всего лишь обслуживание. А чтобы рыбка с крючка не соскочила, парень объявил:

- Вы же пенсионерка? Давайте-ка я вам скидку сделаю! – женщина не сумела отказаться.

В итоге, мужчина затребовал 17500 рублей, взял предоплату – 5000 рублей, объявил, что рабочие придут в понедельник и ушел.

«Почему так дорого? Так вы можете цвет уплотнителя выбрать – хоть фиолетовый»

Только позже Римма Шарипкулова смекнула: надули. И пока рабочие не пришли, позвонила племяннику.

- Я приехал к тете, как раз когда пришел рабочий. Мужчина даже не удивился, когда я сказал, что мы отказываемся, только вздохнул устало: «Ну че, вам денег жалко?», - говорит Тимур, племянник героини истории. – И признался: многие отказываются. Парню уже самому надоела такая катавасия.

В общем, рабочий ушел, а потом явился тот агент, который пенсионерке навязал ремонт окон. И начал давить на жалость: мол, и материалы теперь некуда деть, и зарплаты его лишат, и за кредит платить ему нечем, и ребенок дома голодный. Но душевные излияния молодого человека не произвели впечатления на клиентов - он ушел ни с чем. А Тимур с тетей поехал в офис.

- Деньги нам возвращали неохотно, но все-таки мы получили свое, - рассказывает Тимур. – Кстати, за один день помимо нас человек 5-7 обращались к ним за возвратом предоплаты! Неудивительно: я позвонил в другую компанию, у них за одно окно берут не 10 тысяч, а всего полторы. И когда я спросил у них, отчего так дорого стоят услуги, мне сказали, что во-первых, у них очень качественные материалы, прямиком из Европы, а во-вторых, можно выбрать цвет уплотнителя: хоть фиолетовый! Хотя нас никто не спросил – ведь и обычный устроит.

«Индивидуальный подход»

Мы тоже решили позвонить в эту фирму, но нам про колеровку заливать уже не стали.

- Из чего складывается стоимость вашей работы, почему так дорого?

- Во-первых, у нас очень качественные материалы: например, уплотнитель – чистый силикон, а фурнитура – вся германская, - складно вещает бархатный голос.

- Нет, плюс к этому – индивидуальный подход к клиенту, - подытожил менеджер. Также он заверил, что уже два года они благополучно работают по всей стране.

К слову, компания трудится действительно с федеральным размахом. В октябре прошлого года они активизировались в соцсети: в срочном порядке набирали сотрудников в Пензе, Челябинске, Ижевске.

И сразу угодили в «черные списки»: в Белгороде, к примеру, представители фирмы начали терроризировать людей по телефону, пытаясь навязать услуги, а в других городах окучивали пенсионеров.

Нам удалось связаться с одним из бывших сотрудников.

- Там раз в пять дороже все, чем везде. Материалы такие же, но цены выше. Не советую никому, нехило переплатите, - отметил молодой человек.

Небольшой анализ цен в Уфе показал, что в среднем за те же работы, которые пообещали сделать Римме Шарипкуловой в этой компании, действительно берут от 1,5 до 5 тысяч рублей.

Как не дать себя облапошить

1. Скептически относитесь к бесплатным акциям – помните поговорку про сыр в мышеловке.

2. Всегда проверяйте регистрацию фирмы (на сайте Федеральной налоговой службы).

3. Самое важное – договор. Без заключения договора ничего не надо платить, перед тем, как ставить подпись – внимательно прочитайте условия.

4. Вы должны понимать, из чего складывается стоимость услуг: вам должны предложить расценки: сколько стоит каждая услуга/материалы.

5. Если вы заплатили деньги, просите чек или квитанцию к приходному кассовому ордеру.

- В случае, если вы оказались обмануты, а у вас не сохранился чек – помните, что закон всегда за стороне потребителя. Как минимум, статью Кодекса об административных правонарушениях «Обман потребителей» еще никто не отменял. Если вам навязали неоправданно дорогие товары или услуги, можете смело обращаться в прокуратуру, - отмечает адвокат Роман Петров.

В Уфе орудуют аферисты, которые обманывают пенсионеров на ремонте окон

Читайте также