Цена непонимания: как Bungie вредит Destiny 2 нежеланием общаться с игроками
Студия всё больше уступает конкурентам, которые умеют поддерживать связь с аудиторией.
В последние полгода о Destiny 2 мало кто вспоминает, а если игра и появляется в новостях, то это всегда что-то плохое. То долгожданное дополнение оказывается пустышкой, то разработчики рушат баланс, а потом делают всё ещё хуже, пытаясь его починить, то с очередным обновлением в игру добавляют сразу несколько неработающих функций.
И на протяжении всего этого времени Bungie почти никак не общается с игроками, комментируя все свои просчёты в сухих и скучных выпусках еженедельного блога, вся суть которых сводится к фразе «мы внимательно слушаем вас, и знаем, что делать». Редактор Destructoid Крис Картер (Chris Carter) сравнил поведение компании с тем, как общаются со своими игроками разработчики других игр-сервисов, и пришёл к неутешительным выводам.
По мнению журналиста, общение Epic Games с игроками Fortnite — один из лучших примеров правильной коммуникации с аудиторией в 2018 году. Например, в феврале в течение пары дней из-за огромной нагрузки серверы игры работали с перебоями.
Если бы это была Bungie, она бы прокомментировала это событие одним абзацем в своём блоге в конце недели, туманно описав причины сбоев. Но Epic выложила объяснение ситуации объёмом почти в три тысячи слов с подробным описанием причин произошедшего и шагов, предпринятых для предотвращения подобного в будущем. И так она делает всегда, даже когда вносит в игру небольшие изменения.
Ещё один пример, который приводит Картер, — баланс оружия. Bungie потребовалось полгода, чтобы исправить характеристики оружия, которым никто из игроков не хотел пользоваться. Всё из-за того, что студия не желает разделять баланс PvE и PvP, как все остальные компании.
А разработчики Fortnite часто вносят в метаигру изменения, которые просит аудитория. И чаще всего на это требуется всего несколько дней.
Помимо Epic Games, журналист упоминает и других разработчиков — к примеру, Digital Extremes, авторов Warframe. Студия поддерживает игру спустя пять лет после её выхода (а Bungie давно забыла про первую Destiny), и даже устраивает стримы, на которых разработчики объясняют и показывают нововведения, добавленные в шутер.
Самая большая проблема Bungie — гордыня. Она признаёт ошибки, только если её раскусили.
Ubisoft быстро отреагировала на недовольство игроков из-за недостатка эндгейм-контента в Division, и практически полностью переделала игру. Она даже за свой счёт приглашала в студию ютуберов и стримеров, чтобы напрямую узнать у них, как сделать лучше. В случае с Rainbow Six: Siege, когда игроки выразили протест сомнительной системе лутбоксов, Ubisoft сразу же изменила свои планы по развитию игры.
По словам Картера, Bungie могла бы быстро исправить ситуацию, если бы начала открыто говорить о самых очевидных проблемах Destiny 2, вместо того, чтобы говорить «мы к вам прислушиваемся» в постах на Reddit и обновлять свой блог краткими сообщениями раз в неделю.
Стиль разработки «мы не говорим о самых очевидных вещах, потому что и сами всё знаем лучше вас» архаичен, и Bungie сама страдает из-за него. И от того, что им требуются месяцы на небольшие обновления, которые их конкуренты выпускают за пару дней, лучше не становится.
Ждал игру, как ни какую другую. И сегодня это самое большое разочарование за многие годы. Теперь не то, что третью не собираюсь покупать, мне не интересны проекты от этой студии. Т.к. такой подход хоронит на корню любую офигенную идею. Имхо.
Для меня Д2 сделала ровно одну положительную вещь. Это был урок о том, что никогда не нужно делать предзаказы. Больше ничего не покупаю до появления отзывов не только журналистов, но и активных игроков. Теперь считаю что игре, как и вину, нужно дать "подышать".
Ох, как же я плюсую. Эта игра была "еще одной" причиной покупки ps4, ибо я ооооочнь сильно хотел её.
В итоге после прохождения компании я так и не запустил её. Итого, посредственная сюжетка за 4к Q_Q
Я удивлён как это нельзя было распознать ещё по первой части и по бета-тестированию. Там же всё орало, что это конвейер и существенных изменений не будет, что это халтурная доильня и как не было никаких инноваций в игре ещё в первой части, так и позже не будет. Не говоря уже о качестве (на самом деле игра весьма посредственна по гейм-дизайну и визуалу, но это хорошо скрыто вбуханным во внешний лоск бюджетом).
Как я тебя понимаю. Я ещё и умудрился предзаказать её со всеми ДЛС. Самая большая ошибка в моей жизни.
Ждал два сиквела в 2017-2018: Mass Effect и Destiny. Обе оказались просто провальными.
Играл в первую часть на консоли с рандомами, думал что версия для пк сделает игру "народной". Как же я ошибался..
Играла в Destiny 2 на всех возможных выставках и шоу, пощупала контент демки и дико ждала выход на ПК, хоть сама консолебояриня. Сейчас думаю куда бы подальше спрятать весь тот мерч, который накупила на хайпе. Не то, что стыдно – обидно. Они не то, что НЕ СДЕЛАЛИ шаг вперед по сравнению с ванильной первой частью – они сделали хуже.
Ладно Банжи никак не реагируют. Почему молчит Активижен? Они же вроде бы занимаются продвижением игры? Как топ-гроссинг чарты занимать, так это норм, а как фидбэк сообществу давать – сложна. Не удивительно, что Planet Destiny закрывается, а это один из самых больших ресурсов по игре.
Planet Destiny не закрылся, а вселишь заморозил подкаст которы стал скучный после того как с портала ушел Holtz и компания ( они теперь прекрасно делают Destiny community podcast), а команда каждый день общается с комьюнити в Твитере, редеете и тд. Но комьюнити взяло моду просто хейтить игру, не обращая внимание на всё то что делают разработчики.
Активижн и хорошее взаимодействие с коммьюнити? Не смешите. Вся история серии Call Of Duty говорит о том, что Activision клали с прибором на коммьюнити.
Тут скорее не гордыня, просто в Bungie люди в своем мире живут, иллюзорном. Замкнулись, не видят и не слышат вокруг ничего. Я помню первую часть «Судьбинушки» еще с беты — там пафос разработчиков был оправдан, игра подавала огромные надежды. Отсюда идет вот этот «имперский» (скажем так) стиль у Bungie: это прослеживается в новостях, в анонсах, в редких случаях разговоров с сообществом.
Сегодня, это как голый король голого королевства, у которого на голове всё еще корона :) Времена славных подвигов ушли — замашки остались.
Кого-то это мне напоминает.
А если по теме, то я сгорел в первые же 10 часов Д2. Просто потому, что кроме подтянутого лица, ничего нового не увидел. И тоже делал предзаказ с ДЛС. Это был последний раз
Пафос разрабов, я так понимаю, основан на "мы сделали Halo, лучшие консольный шутан эвэ"
Офис Бунги в данный момент
Дивижин от Уби сколько провалялась практически в забытье с 50к активных игроков, перед тем как наконец-таки наполниться контентом и ожить? пару лет? Проблема ВСЕХ игр-сервисов в том что на момент выхода они по сути пусты. Надо тупо ждать наполнения от года (в удачном стечении обстоятельств) и дольше. Я не могу не припомнить ни одной игры чтоб там было все при выходе. Похожая песня была и на момент выхода первой части. Ванильный Дустан 1 тоже представлял собой печальное зрелище. Так что купившим и разачаровавшимся советую потерпеть год. Не купившим - тоже. как минимум до выхода первого полноценного аддона. Повангую. что в скором времени выходящие (Антем, Дивижин 2) и вышедшие уже ( Сеа Оф Твелвс) игры на старте будут краине скудны. Игра-сервис в ванили - это этакий ирли аксес. Просто нужно об этом помнить
Вот не скажу что этот ерлиаксус, по крайней мере не в привычном смысле. Вот ты сказал что первый Дустыни представлял собой печальное зрелище на старте, но даже после выпусков DLC там мало что изменилось, дали скудный контент за огромные бабки и пошли пилить вторую часть вместо развития и поддержки первой.
Про The Division 2 я бы не был на столько уверен. Ubisoft всё же может учиться на своих ошибках и новую часть в состоянии выпустить более наполненной.