Добро пожаловать на новый сайт ups.com

Добро пожаловать на новый сайт ups.com

Здесь вы можете получить ответы на общие вопросы или посмотреть видео о новых возможностях.

Найдите ответы на наиболее распространенные вопросы.

Если вы забыли свой логин и пароль или они больше не действуют, выберите Я забыл свой ID пользователя или пароль внизу любой страницы входа.

Откроется окно настроек "Сбросить или восстановить логин". Там вам будет предложено ввести свой ID пользователя и зарегистрированный адрес электронной почты. (Речь идет об идентификаторе и адресе электронной почты, которые вы использовали при первичном создании вашего ID пользователя на ups.com.)

Если вы забыли свой ID или он не действует, вы можете ввести адрес электронной почты, связанный с вашим ID на ups.com, и мы отправим вам электронное письмо с последним идентификатором в нашей базе.

В обновленной версии ups.com ваша адресная книга называется «Адреса.» Ваши адреса находятся в разделе Мой профиль, который можно найти, выбрав раскрывающееся меню в правом верхнем углу. Здесь вы увидите ссылку Адреса. Если вы еще не вошли в систему, вам будет предложено ввести свои ID пользователя и пароль на ups.com.

Вы также можете получить доступ к своим адресам, выбрав ссылку Обзор в меню Мой профиль. При этом откроется страница вашего профиля, где вы можете добавлять контакты, создавать списки рассылки и обновлять свои адреса.

Чтобы обновить свои адреса, выберите Обновить мои адреса в разделе Адреса. При этом откроется окно "Адреса". Чтобы добавить адрес, выберите зеленую кнопку Добавить. Отобразится форма добавления контактов.

Чтобы изменить адрес, выберите Редактировать справа от адреса. Отобразится форма контактов с возможностью внести и сохранить изменения.

Все ваши настройки теперь находятся в одном легкодоступном месте. Чтобы перейти к вашим настройкам, выберите в правом верхнем углу главной страницы раскрывающееся меню Мой профиль, а в нем – Настройки. Если вы еще не вошли в систему, вам будет предложено ввести свои ID пользователя и пароль на ups.com.

На странице Настройки вы можете изменить настройки всех используемых вами видов сервиса UPS, таких как отправка, грузовые перевозки, расчет времени и стоимости, международная документация и UPS MY Choice. Чтобы изменить свои настройки, выбирайте Редактировать под каждым элементом, который вы хотите изменить.

Чтобы создать отправление с помощью UPS Internet Shipping или UPS CampusShip®, убедитесь, что ваш компьютер соответствует нижеследующим требованиям к системе и браузеру.

Операционная система
  • Подключенный к интернету ПК с Microsoft Windows ® 7 SP1 (32- или 64-битной), Windows ® 8 (32- или 64-битной) или Windows ® 10 (32- или 64-битной)
  • Подключенный к интернету Apple ® Macintosh c Mac ® OS X 10.11 или выше
Браузер
  • Microsoft Internet Explorer 9 или выше
  • Microsoft Edge 12.x или выше
  • Firefox 45.x или выше
  • Safari 9.0.x или выше
  • Google Chrome 49.x или выше
Для получения желаемого результата настройте ваш браузер на поддержку следующих установок:
  • Включить графические изображения
  • Разрешить прием Cookies
  • Включить JavaScript
  • Включить технологию кодирования Secure Socket Layer (SSL)
  • Сохранить закодированные страницы на диск
  • Отменить блокировку всплывающих окон. UPS Internet Shipping и UPS CampusShip используют всплывающие окна для отображения/печати ярлыков/счетов, а также для ввода новых адресов.
  • Удалите ups.com из параметров просмотра в режиме совместимости при использовании Microsoft Internet Explorer
Также выполните следующие действия для настройки кэширования страниц в Microsoft Internet Explorer:
  1. На панели инструментов выберите Инструменты.
  2. Выберите Свойства обозревателя.
  3. В разделе "Временные файлы Интернета" выберите Настройки.
  4. ВыберитеПри каждом просмотре страницы.
  5. Выберите OK, затем снова OK .

Браузеры могут вести себя нестабильно. Наша цель – устранить все подобные неполадки с помощью исчерпывающего тестирования сайта в браузерах до его ввода в эксплуатацию. Но несмотря на это, проблемы с браузерами не исключены. При неверном отображении может помочь очистка кэша браузера. Ниже указано, как очистить кэш, чтобы можно было вернуться к выполняемой задаче.

Google Chrome
  1. Откройте браузер Google Chrome.
  2. Нажмите на клавиатуре комбинацию Ctrl+Shift+Delete, чтобы открыть диалоговое окноОчистить историю.
  3. Вы также можете перейти к диалоговому окну Очистить историю, выполнив следующие шаги.
    1. В правом верхнем углу страницы нажмите на значок меню (три вертикальные точки).
    2. Выберите Настройки в раскрывающемся меню. В новой вкладке откроется страница Настройки.
    3. Выберите Показать дополнительные настройки, чтобы отобразить на странице больше параметров.
    4. Выберите Очистить историю в разделе Личные данные.
    1. Файлы cookie, а также другие данные сайтов и плагинов
    2. Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше
    3. Данные размещаемых приложений
    Microsoft Edge
    1. Откройте браузер Microsoft Edge.
    2. В правом верхнем углу страницы щелкните значок Центр (три горизонтальных линии), чтобы открыть панель Центр .
    3. Нажмите на значок История (в виде часов) в верхней части панели Центр .
    4. Нажмите Очистка всех журналов. Отобразится панель Очистить данные браузера.
    5. Установите следующие флажки.
      1. Файлы cookie и сохраненные данные веб-сайтов
      2. Кэшированные данные и файлы
      Microsoft Internet Explorer 11
      1. Откройте браузер Microsoft Internet Explorer.
      2. Нажмите на клавиатуре комбинацию Ctrl + Shift + Del, чтобы открыть диалоговое окноУдаление истории обзора.
      3. Вы также можете перейти к диалоговому окну Удаление истории обзора, выполнив следующие шаги:
        1. В правом верхнем углу страницы нажмите на значок шестеренки.
        2. В раскрывающемся меню выберите Безопасность .
        3. Выберите в подменю Удалить журнал браузера .
        1. Временные файлы Интернета и веб-сайтов
        2. Файлы cookie и данные веб-сайтов
        Mozilla Firefox
        1. Откройте браузер Firefox.
        2. В правом верхнем углу страницы щелкните на значок меню "гамбургер" (три горизонтальные линии).
        3. Нажмите Настройки. В новой вкладке откроется страница Настройки.
        4. Нажмите на Дополнительные в левой панели страницы Настройки.
        5. Перейдите на вкладку Сеть.
        6. В разделе Кэшированное веб-содержимое нажмите Очистить сейчас, чтобы очистить кэш браузера Firefox.
        7. Теперь попробуйте снова открыть сайт.
        Apple Safari
        1. Откройте браузер Safari.
        2. Нажмите на Safari в верхнем левом углу панели инструментов и выберите в раскрывающемся меню Настройки.
        3. Перейдите на вкладку Конфиденциальность в открывшемся диалоговом окне.
        4. Нажмите Управление данными веб-сайтов.
        5. Чтобы очистить кэш браузера, в открывшемся всплывающем окне нажмите Удалить все.
        6. Теперь попробуйте снова открыть сайт.

        Мы прислушиваемся к вам и постоянно ищем способы повышения удобства использования сайта ups.com. Новая версия оформления создана с учетом отзывов наших клиентов. В частности, мы сделали все возможное, чтобы выполнить просьбы о повышении удобства работы с сайтом. Новый сайт проще в использовании, отвечает вашим потребностям и адаптирован для различных устройств (ноутбуков, планшетов и смартфонов). Мы упорядочили ссылки и контент более интуитивным образом, чтобы вы могли найти нужное за меньшее количество переходов. Мы также упростили ключевые функции, такие как подписка на уведомления об отслеживании, счет и отправление груза.

        Но это еще не все. Мы внедрили новые инструменты, помогающие постоянно повышать удобство использования сайта.