Осторожно МТС ворует деньги со счетов.
Месяц назад разбил их модем а тут смотрю лог и офигеваю, оказывается я в нете сидел да еще и на платных ресурсах.
13.05.2014 1:34:49 +04:00 <--p_k_007_075.00701.065204 1 7,1800 13.05.2014 1:40:32 +04:00 <--p_k_011_126.01101.002377 1 17,2200 14.05.2014 1:37:55 +04:00 <--p_k_007_075.00701.065204 1 7,1800 14.05.2014 1:43:18 +04:00 <--p_k_011_126.01101.002377 1 17,2200 15.05.2014 1:38:12 +04:00 <--p_k_007_075.00701.065204 1 7,1800 15.05.2014 1:42:44 +04:00 <--p_k_011_126.01101.002377 1 17,2200
Офуели совсем внаглую уже пицдят!!
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Напишу, пожалуй, в этой теме. До недавнего времени был нормального мнения о МТС. Проблемы были по ЦТВ, но не критичные (пару раз в неделю на несколько минут пропадает картинка). Тут решил сэкономить и воспользоваться 20% возвращаются. Отдельная история как я переходил с Билайна с сохранением номера. Вовремя меня не перевели. Переводили 2 месяца (уходил в феврале). Не смотря на то, что у меня пакет (Интернет + ЦТВ), 20% я мог вернуть только с Интернета, так как у меня было 2 разных счета. Расписывать долго не буду. Итог: 20% мне не вернули ни разу с апреля, хотя звонил и жаловался. МТС у меня дома вообще не берет. Когда переходил на Smart в тихую подключили платную услугу на 100 рублей в месяц. Качество сотовой связи ужасное по всему городу. Очень часто не мог дозвониться до абонента. 2 раза по этому поводу звонил в тех. поддержку.
Что они добились? У меня дома несколько провайдеров интернета и ЦТВ. Интернет мне их нравился. Сейчас перейду обратно на СуммуТелеком или DOM.ru . Надо смотреть по тарифам и качеству обслуживания. Как пройдет полгода телефон переведу на Мегафон (нельзя чаще чем раз в полгода менять провайдера).
Может кому-то моя история поможет сделать правильный выбор. Вот так негативное мнение об одной услуге сказывается на лояльности абонента.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Я писал в службу поддержки по этому поводу. Мне не ответили. Так же я указывал модель аппарата, перезагружал телефон и делал другую глупость, которую меня просили сделать. Но самый шик - это объяснять девушке, которая сидит на том конце провода, что ровно этот же телефон на другом операторе работал без единого нарекания. Никогда не думал, что буду рекламировать связь Билайна. Ну не было у меня проблем с ним в Нижнем Новгороде. До сих пор ломаю голову. Попробовать Мегафон, который мне расхваливали друзья, или уйти обратно на Билайн.
З.Ы. Я написал на этом форуме не для того, чтобы в ручном режиме решили мою проблему. Это не возможно (связь у меня дома вы быстро не исправите). А на 20% процентов мне уже наплевать (пишите тестовые скрипты и проверяйте). Основная цель была донести до потенциальных абонентов, что МТС, как сотовый оператор, далеко не лучший выбор в Нижнем Новгороде. Пусть люди читают и делают свои выводы. Лично мне жалко своего потраченного времени.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
И пока zu-zu ничто не пишет, позволю себе процитировать мобайл-ревю: www.mobile-review.com/articles/2015/birulki-322.shtml
У МТС последнее время как-то не получается выглядит спокойно в глазах потребителей, все шишки сыпятся на компанию и даже не помогает то, что в PR оператор старается больше молчать, чем активно продвигать свою позицию. История на юге, которую рассказал Сережа Потресов, это 30.000 человек в одночасье лишившихся своих номеров, в том числе и красивых. В чем-то они виноваты сами, но нежелание компании быстро решить проблему, также показательно. Но меня больше всего расстраивает, когда PR начинает подменять понятия и пытается на черное сказать белое, а повышение цен представляет как сказочное снижение, которое приведет к экономии. Так произошло с роумингом, который в МТС "понизили", но забыли объяснить, что именно и как было снижено. Позволю себе процитировать этот текст полностью:
23 марта 2015 Москва, РФ - ОАО <<Мобильные ТелеСистемы>> (NYSE: MBT), ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, снижает базовые тарифы на звонки в международном роуминге до 70% для 26 стран, включая наиболее популярные туристические направления. МТС со 2 апреля снижает стоимость всех входящих вызовов, исходящих звонков в Россию и по стране пребывания для таких популярных среди российских туристов стран как Турция, Египет, Испания, Кипр, Болгария, Черногория, Корея, Латвия, Литва, Эстония и др. Базовые роуминовые тарифы при нахождении в странах Прибалтики и Швеции снизятся на 71%, в Финляндии - на 62%, в Болгарии - на 54%, на Кипре - на 23%, в Испании, Турции, Египте, Черногории - на 8%. Минимальная стоимость минуты разговора в рамках базового тарифа для абонентов МТС за рубежом составит 25 рублей. <<МТС первой из операторов в этом году нашла возможность снижения базовых роуминговых тарифов. По статистике Федерального агентства по туризму за 2014 год, на страны, в которых МТС снижает цены, приходится более половины туристических поездок россиян. Снижение курса рубля по отношению к доллару и евро, и как следствие, рост себестоимости услуг роуминга, вынуждает операторов пересматривать тарифы на звонки за рубежом. В ряде стран нам придется изменить цены в большую сторону, однако взвешенный подход к тарифообразованию и эффективная работа с зарубежными партнерами позволяет МТС снизить расценки для более популярных направлений>>, - отметил директор по маркетингу массового рынка МТС Вячеслав Николаев. Пользователи МТС по-прежнему имеют возможность дополнительной экономии расходов на связь в своих зарубежных поездках с помощью специальных опций <<Ноль без границ>>, <<Свободное путешествие>>, <<БИТ за границей>>, <<SMS-пакет>> и других.
А теперь давайте устроим разбор полетов. Что такое базовый тариф? Фактически это стоимость минуты в роуминге, которая предоставляется абонентам без каких-либо скидок, опций и так далее. В МТС популярностью пользуется услуга "Ноль без границ", ей и другими опциями в роуминге пользуется подавляющее большинство абонентов компании, если верить словам PR-ков МТС, впрочем это было сказано многократно в 2014 году, в 2015-ом они об этом уже молчат. То есть большинство тех, кто говорит за рубежом подключает для своего тарифного плана скидки и пользуется ими. Что произошло с опцией "Ноль без границ"? Она подорожала примерно на 50 процентов. Можно это назвать удешевлением роуминга? Искренне сомневаюсь в этом. Теперь давайте посмотрим на базовую стоимость минуты в некоторых странах, наобум выбрал Испанию (было 65 стало 60 рублей за минуту), Литва (снижение с 85 до 25 рублей), Египет (65 до 60), Венгрия (85 до 65). Если посмотреть весь список то минимальной цены в 25 рублей почти нет, да и она достижима при опциях от МТС практически для любой страны мира! Выходит, что дурят нашего брата и рассчитывают, что мы поверим, что стоимость роуминга снизилась когда все вышло ровно наоборот? Решил сверить страны для которых стоимость роуминга повышена - Белорусия (с 39 до 85 рублей), Канада (155 до 200 рублей), Мексика (155 до 250 рублей), Тунис (65 до 250 рублей), Украина (39 до 85 рублей) и так далее. Чтобы понимать анекдотичность ситуации скажу так, средний ARPU МТС на Украине составляет те самые 85 рублей (то есть абонент за месяц платит около 85 рублей за все услуги!). И это своя сеть, а не какого-то чужого дяди. Можно долго копаться в том, где цены подняли, но коротко скажу, что это почти вся Африка, часть Азии и ряд стран Европы. Но также надо понимать, что эти тарифы заградительные, они направлены на то, чтобы пользователи подключали опции, тот же "Ноль без границ". В нем стоимость входящей минуты за бесплатным интервалом теперь 9 рублей (было 5 рублей), ежедневный платеж 41 рубль (было 33 рубля). Несложно посчитать, что это удорожание роуминга, а вовсе не снижение цен на него. Мне искренне не нравится, когда какая-то компания сомневается в моей способности считать и соображать, равно как и в ваших способностях проделывать это. Зачем надо было обманывать нас с вами на ровном месте? Все прекрасно понимают сложность момента и морально готовы к тому, что цены будут расти. Что мы прекратим от этого пользоваться связью в поездках? Нет. Сократим резко свои расходы на связь? Уверен, что мы этого не сделаем. Вопрос же исключительно в том, что компания отчего-то возомнила, что можно потчевать нас сказками и мы будем с удовольствием их есть. Но тут же доходит до смешного, проверить, что цены выросли может каждый из нас, там же на сайте МТС. И это некрасиво, но главное, что подрывает любое и всяческое доверие к тому, что говорит оператор. Меня вся эта ситуация искренне расстроила, считаю, что абоненты ничем не заслужили того, чтобы их осознанно обманывали. А вы как считаете? Мы заслужили обман?