Переход на IP телефонию внутри предприятия

Сразу предложу переход на IP. Платный вариант или бесплатный решать уже вам. Если есть грамотные админы, работающие с линуксом, то я думаю разобраться смогут с Asterisk. Если нужен готовые функционал и он устраивает, то можно и купить готовые решение (более красивая оболочка управления, отчеты и т.п.) функционально все одно и тоже.

1. Узнайте предоставляет ли ваш телефонный провайдер возможность подключение городских телефонов по SIP технологии. Если да, то не нужны будут дорогие голосовые шлюзы FXO. 2. На сегодняшний день есть предложения по SIP Телефонам достаточно дешевые, на мой взгляд лучше использовать их, если рядом есть ЛВС, если протянута только медная пара, то голосовой шлюз от Cisco/Linksys (не берите длинки) 3. Проанализируйте каково соотношение отправки и приемки факсов, если в основном принимают, можно сделать виртуальные факсы, которые будут приходить на почту (экономия на бумаге, тонере, пленке). 4. GSM шлюз - есть очень хорошие предложения от GOIP, стоимость звонков на сотовые упала вразы при переходе на данный аппарат, но не увлекайтесь безлимитными тарифами - найдут отключат)) 5. Ну и много много еще чего можно, все зависит от потребностей

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

asterisk внедряют только нищеброды.

Посмотрите на современные решения авайи и циско, и вы забудете идею с астериском, как страшный сон.

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

(17) stanru1, В основном это проблемы уровня взаимодействия, к примеру отвалы SIP-клиентов. Неожиданно отвалиться может что угодно, в том числе железки от вполне серьезных вендоров. Причем на уровне sip show peers все выглядит нормально, даже диалит, но войс не идет или в обе стороны, или в одну. Потеря аплинка - он есть, но правило диала на него не отрабатывает, хотя входящие проходят. Несоответствие показаний BLF фактическому состоянию линий на 1.6 иногда наблюдалась различная интерпретация классических правил и написанных на AEL - если вручную преобразовать AEL в классику, работает нормально, а AEL - нет.

Это из личного опыта.

Вы не "надежность" ищите, а "проблемы".

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

50 + 3 удаленных абонента (в в пределах города и один в европе). У удаленных абонентов ставил Siemens C610IP (домашние телефоны босса).

Старую аналоговую линию перевели в "виртуальные" и сделали переадресацию на новый многоканальный номер. Новый номер — sip от Ростелеком. Удобств от Asterisk — море. Любые диал планы. Автонастройка телефона на номер. Пересел человек в офисе — переставил ему старый телефон и никакого программирования АТС. Факсы идут сразу в почту секретаря. Интеграция с чем угодно. И т.п. По астериск — устаканили конфиги и работу месяца за 2. В основном из–за "кривой" работы Ростелеком–а. Так –же к астериску прикручены 2 доп. транка для звонков по межгороду и приему факсов (на автомате, приходят в элпочту). Факсы в Ростелекоме по sip ходят через "#опу". Пришлось подключать отдельный транк от другого провайдера, с нормально работающими факсами.

Интернет канал в офисе - 1, оптика 8Mbит, 2Мбит выделено на телефонию. За 2 года было 3 крупных проблемы со связью, связи. Из них 2 раза по вине Ростелекома и 1 раз в городе перекопали крупную магистральную оптику - проблемы при этом были и с интернетом и с телефонией.

Если нужны подробности - могу ответить в пределах своей компетенции.

Скопировать ссылку
Перейти

(23) SuhoffGV, пользуюсь Вашим любезным предложением и задаю вопрос :)

У нас есть УАТС Ericsson BP250, подключенный по каналу E1 к провайдеру услуг. Можно ли, купив для * карту E1 типа OpenVox D130P, реализовать следующую схему: 1. с провайдером * взаимодействует по ip через sip 2. * соединена с эриком по E1 3. старые аналоговые экстеншены остаются на эрике. Входящий звонок приходит на * и оттуда перенаправляется через E1 на эрик (и уходит на аналоговый экстеншен).

Таким образом можно было бы провести "мягкое" внедрение, без необходимости менять 150+ аналоговых аппаратов разом на ip телефоны.

Скопировать ссылку
Перейти

(24) stanru1,сорри поздно заметил вопрос. Про Е1 вам мало что скажу. У нас его нет. Но некоторое количество аналоговых телефонов осталось + факс аппарат. Все висит на 8-ми портовом шлюзе linksys подключенном в *.

Для аналогового номера который был сделали переадресацию на sip номер и забыли о нем.

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

200 номеров проводных + чуть больше 100 Ip Dect 2. Возможность простого подключения DECT подсистемы 3. Гибрид (можно использовать как аналог и как IP). 4. Настройки через Windows клиент, достаточно несложно администрируется 5. Расширяется платами (выход на внешнюю АТС с помощью PRI) Недостатки: 1. На каждый пчих нужно покупать лицензии (голосовая почта, запись разговоров, IVR, SIP транки и т.д.) Поэтому в сети поднят Asterisk (freePbx) и связан с аваей по H323, и на нем развернуты все сервисы, которые на авайе платные (кроме записи разговоров) + Asterisk обеспечивает селекторные совещания (конференц-связь) 2 раза в день по 30 абонентов аваи (конференц-связь на авае не понравилась из-за невозвожности дозвона сразу всем абонентам, участвующим в конференции, вернее эта возможность есть, но она платная и недешевая). А Asterisk поддерживает AGI, на котором написано несколько полезных фич (например точное время, курс валют, погода, голосовые приветствия и др.) ,к тому же все это бесплатно, но необходим навык программирования на bash, perl, php и диалпланов asterisk.

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

(30) VLMedvedev, факс может идти по любому протоколу, важно чтобы провайдер потока или SIP смог его предоставить внутри туннеля или потока.

Я бы остановил свой выбор все таки на IP телефонии. Можно в Asterisk понапихать аналоговые платы, если вам нужны аналоговые телефоны в телефонной сети. Но лучше всего планомерно переходить на SIP. В определенное время возникнет вопрос об организации call центра, интеграции телефонии с каким либо ПО, вот тогда понимаешь все прелести астериска, нежели других систем.

Скопировать ссылку
Перейти

(32) basuga, факс может идти по любому протоколу,

". Но вы-же должны были помнить, как сюда попали ! .. Помнить должен ! Но не помню ! " Ирония судьбы или с легким паром

Проблема при маршрутизации через несколько провайдеров - туннель как-то теряется При работе через одного (т/е/ оба факса абоненты одного провайдера) - как правило все хорошо

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Узнайте предоставляет ли ваш телефонный провайдер возможность подключение городских телефонов по SIP технологии. Если да, то не нужны будут дорогие голосовые шлюзы FXO.

SIP лучший вариант - скорость соединения, определитель номера и куча вкусностей - но если нет SIP - дешевле и лучше чем покупать FXO шлюз и мучаться с отбоем и висяками шлюза и линии 1. Найти любого другого провайдера SIP в городе (всеравно для исходящих нужен) 2. Заказать услугу переадресации своего номера на SIP провайдера (кайф определителя может сохраниться) Оплачиваете переадресацию по тарифам исходящей связи в городе (можно включить многоканальность) - у меня безлимит 400 руб месяц за линию или повременка 16 коп минута на город (к моему SIP провайдеру) как выгоднее кому 3. Через год полностью перейти на SIP - забыть устаревшие технологии как страшный сон (конечно включить электронную тетеньку с собщениями о новом SIP номере - в IP АТС это делается в два клика)

Стоимость затрат на переадресацию - у меня 4000 руб в год как раз стоимость FXO шлюза

Скопировать ссылку
Перейти

Скопировать ссылку
Перейти

Мини АТС Panasonic KX-TDA100 ( KXTDA100, KX-TDA 100 ) представляют собой новое поколение цифровых телефонных станций, созданных на основе конвергенции технологий телефонных и компьютерных сетей. Мини АТС Panasonic KX-TDA100 имеют гибкое распределение вызовов и широкий выбор пользовательских функций. Мини АТС Panasonic KX-TDA100 поддерживают все виды системных телефонных аппаратов Panasonic, а также имеют интерфейсы Ethernet и USB для приложений компьютерной телефонии.

Гибридные порты в Мини АТС Panasonic KX-TDA100

Свойство гибридности внутренних портов Мини АТС Panasonic KX-TDA100 означает, что к ним можно подключить любой телефон - цифровой или аналоговый системный телефон или обычный телефон. Другое еще более удобное качество гибридных портов в мини-АТС Panasonic KX-TDA100 - это возможность подключить к одному внутреннему порту одновременно три независимых телефона: два системных цифровых телефона новой 76-й серии и один аналоговый. Эта функция называется D-XDP и является уникальным преимуществом систем KX-TDA. Таким образом, всякий раз при подключении цифрового телефона в системе возникают дополнительные внутренние порты, что позволяет наращивать емкость без затрат на дополнительное оборудование.

Сетевые возможности Мини АТС Panasonic KX-TDA100

Мини-АТС Panasonic серии KX-TDA можно подключать к телефонным сетям не только по аналоговым, но и по цифровым соединительным линиям с протоколами ISDN PRI (EDSS-1 и QSIG), ISDN BRI, VoIP, R2 MFC/DTMF/Pulse. Если у организации есть главный офис и несколько филиалов (в том числе, в разных городах), и между филиалами ведутся интенсивные телефонные переговоры, то для снижения затрат оптимально арендовать выделенные линии связи и организовать частную телефонную сеть. Мини-АТС Panasonic серии KX-TDA можно устанавливать не только в филиалах, но и в центральном офисе, т.к. она может быть "мастером" в сетях ISDN. Администратор сети может управлять системами в филиалах из центрального офиса, по сети ISDN или по интернет. Кроме того система KX-TDA автоматически отправит сообщение о неисправности администратору по электронной почте. В рамках частной телефонной сети удобно организовывать селекторные совещания с широким составом участников. Для этого у АТС Panasonic KX-TDA100 есть 30-и сторонняя конференц-связь.

IP шлюз Мини АТС Panasonic KX-TDA100

Интегрированный IP шлюз позволяет передавать речь и данные по сети Интернет, преобразуя их в пакеты. Это позволяет значительно снизить стоимость междугородных переговоров за счет более рационального использования пропускной способности линий связи. IP шлюз (соответствует H.323 вер.2) имеет 4 речевых канала. Всего в системе KX-TDA100 может функционировать до 16 каналов VoIP. Для сжатия речи используются кодеки G.729a, G.723.1(6.3), G.723.1(5.3). IP шлюз оснащен средствами DNS, адаптивным буфером синхронизации и автоматическим эхоподавлением. Он позволяет передавать по IP факсимильные сообщения (со скоростью 9600 Kb/s) и DTMF сигналы. Управлять шлюзом можно либо непосредственно (через интерфейс RS-232), либо удаленно, по сети.

Микросотовая связь Мини АТС Panasonic KX-TDA100

На основе мини-АТС Panasonic KX-TDA можно построить микросотовую систему связи цифрового стандарта DECT. Для АТС Panasonic KX-TDA разработан новый тип базовой станции, которую можно подключить к внутреннему цифровому порту (как системный телефон). Это позволяет существенно снизить стоимость микросотовой системы и освободить слот в базовом блоке.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎